Empresa: RapidFoundry Ltd
Morada Registada: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Chipre
Esta Política de Reembolso explica os termos ao abrigo dos quais os pagamentos pelo Eduloo ("Eduloo", o "Serviço"), operado pela RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Empresa", "nós", "nos" ou "nosso"), são tratados. Ao adquirires uma subscrição, plano ou qualquer funcionalidade paga do Serviço, reconheces que leste, compreendeste e concordaste com esta Política de Reembolso. Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Serviço.
1. Sem reembolsos
Todos os pagamentos efetuados à RapidFoundry Ltd pelo Serviço, incluindo, entre outros, subscrições, renovações recorrentes, compras únicas, atualizações, complementos e créditos, são definitivos e não reembolsáveis. Não oferecemos reembolsos, devoluções ou trocas, total ou parcialmente, por qualquer valor pago, independentemente de o Serviço ter sido utilizado ou não.
2. Serviço digital
Eduloo é um serviço de software digital disponibilizado imediatamente após a compra. Uma vez que o acesso ao Serviço e às suas funcionalidades é concedido de forma instantânea, todas as vendas são consideradas concluídas no momento do pagamento e não são elegíveis para reembolso.
3. Subscrições e renovações
Os planos pagos podem ser oferecidos numa base de subscrição recorrente. Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento para evitar renovações futuras, e o cancelamento entrará em vigor no final do teu período de faturação atual. Terás acesso às funcionalidades pagas até ao final desse período. O cancelamento de uma subscrição não te confere direito ao reembolso de qualquer valor já pago, incluindo o período de faturação atual ou qualquer período anterior, e não fornecemos reembolsos parciais ou proporcionais pelo tempo não utilizado.
4. Sem reembolsos por não utilização
Não fornecemos reembolsos nem créditos por períodos durante os quais a tua conta permaneceu ativa mas o Serviço não foi utilizado, por funcionalidades que optaste por não usar, ou por qualquer insatisfação não relacionada com a indisponibilidade material do Serviço.
5. Direitos legais
Nada nesta Política pretende excluir ou limitar quaisquer direitos que possas ter ao abrigo da legislação obrigatória de proteção do consumidor aplicável que não possa ser legalmente renunciada. Caso sejas um consumidor na União Europeia, reconheces e concordas que, ao adquirires e acederes ao Serviço imediatamente após o pagamento, solicitas expressamente que a prestação do serviço digital se inicie de imediato e aceitas que, por esse motivo, perdes qualquer direito legal de rescisão na medida permitida pela lei aplicável.
6. Circunstâncias excecionais
Qualquer exceção a esta Política é concedida inteiramente a nosso critério exclusivo, caso a caso, e não cria qualquer obrigação ou precedente para concedermos o mesmo ou tratamento semelhante em qualquer outro caso.
7. Contacta-nos
Se tiveres alguma questão sobre esta Política de Reembolso, por favor cria um ticket de suporte e a nossa equipa irá ajudar-te.