Azienda: RapidFoundry Ltd
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Questa Policy sui rimborsi spiega i termini in base ai quali vengono gestiti i pagamenti per Eduloo ("Eduloo", il "Servizio"), gestito da RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Azienda", "noi", "ci" o "nostro"). Acquistando un abbonamento, un piano o qualsiasi funzionalità a pagamento del Servizio, riconosci di aver letto, compreso e accettato questa Policy sui rimborsi. Questa Policy deve essere letta insieme ai nostri Termini di servizio.
1. Nessun rimborso
Tutti i pagamenti effettuati a RapidFoundry Ltd per il Servizio, inclusi a titolo esemplificativo abbonamenti, rinnovi ricorrenti, acquisti una tantum, upgrade, componenti aggiuntivi e crediti, sono definitivi e non rimborsabili. Non offriamo rimborsi, restituzioni o scambi, in tutto o in parte, per qualsiasi importo pagato, indipendentemente dal fatto che il Servizio sia stato utilizzato o meno.
2. Servizio digitale
Eduloo è un servizio software digitale reso disponibile immediatamente al momento dell'acquisto. Poiché l'accesso al Servizio e alle sue funzionalità viene concesso istantaneamente, tutte le vendite si considerano concluse al momento del pagamento e non danno diritto a rimborso.
3. Abbonamenti e rinnovi
I piani a pagamento possono essere offerti su base di abbonamento ricorrente. Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento per impedire i rinnovi futuri, e la disdetta avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Conserverai l'accesso alle funzionalità a pagamento fino alla fine di quel periodo. La disdetta di un abbonamento non ti dà diritto al rimborso di alcun importo già pagato, incluso il periodo di fatturazione corrente o qualsiasi periodo precedente, e non forniamo rimborsi parziali o proporzionali per il tempo non utilizzato.
4. Nessun rimborso per mancato utilizzo
Non forniamo rimborsi o crediti per i periodi in cui il tuo account è rimasto attivo ma il Servizio non è stato utilizzato, per le funzionalità che hai scelto di non utilizzare, o per qualsiasi insoddisfazione non correlata all'indisponibilità sostanziale del Servizio.
5. Diritti legali
Nulla in questa Policy intende escludere o limitare i diritti che potresti avere ai sensi della normativa obbligatoria applicabile in materia di tutela dei consumatori, a cui non è possibile rinunciare per legge. Laddove tu sia un consumatore nell'Unione Europea, riconosci e accetti che, acquistando e accedendo al Servizio immediatamente dopo il pagamento, richiedi espressamente che l'esecuzione del servizio digitale abbia inizio immediatamente e accetti di perdere così qualsiasi diritto legale di recesso nella misura consentita dalla legge applicabile.
6. Circostanze eccezionali
Qualsiasi eccezione a questa Policy viene concessa interamente a nostra esclusiva discrezione, caso per caso, e non crea alcun obbligo o precedente per noi di concedere lo stesso o analogo trattamento in qualsiasi altro caso.
7. Contattaci
Se hai domande su questa Policy sui rimborsi, ti invitiamo a aprire un ticket di supporto e il nostro team ti assisterà.