Şirket: RapidFoundry Ltd
Kayıtlı Adres: Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus
Bu İade Politikası, RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Şirket", "biz" veya "bizim") tarafından işletilen Eduloo ("Eduloo", "Hizmet") için yapılan ödemelerin hangi koşullarda ele alındığını açıklar. Hizmetin bir aboneliğini, planını veya herhangi bir ücretli özelliğini satın alarak bu İade Politikası'nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini onaylarsın. Bu Politika, Hizmet Şartlarımızla birlikte okunmalıdır.
İadeler
Aşağıdaki durumlar dışında, Eduloo için RapidFoundry Ltd'ye yapılan abonelik, yenileme, tek seferlik satın alım, yükseltme ve kredi ödemeleri dahil tüm ödemeler iade edilmez. Faturalandırma hataları ve yaşadığın ülkenin yasalarının iade gerektirdiği durumlar bunun dışındadır.
Abonelikler ve yenilemeler
Ücretli planlar yinelenen abonelik şeklinde sunulabilir. Gelecekteki yenilemeleri önlemek için aboneliğini istediğin zaman iptal edebilirsin. İptalin, mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer. Ücretli özelliklere bu dönemin sonuna kadar erişmeye devam edersin.
Bir aboneliği iptal etmek, daha önce ödenen tutarların iadesini sağlamaz. AB veya AEA tüketicisi olarak cayma hakkını kullandığın durumlar bunun dışındadır, bkz. Cayma hakkı.
Cayma hakkı (AB ve AEA tüketicileri)
Avrupa Birliği, Norveç, İzlanda veya Lihtenştayn'da yaşıyorsan ve bireysel olarak satın alım yapıyorsan, satın alımından gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayabilirsin. 14 günlük süre, satın aldığın günden veya ücretsiz deneme süresinin başladığı günden itibaren 14 gün sonra sona erer. Bir aboneliğin otomatik yenilenmesi yeni bir 14 günlük süre başlatmaz.
Cayma hakkını kullanmak için Faturalandırma sayfasında satın alımın yanındaki Sözleşmeden cay seçeneğini kullanabilir veya bir destek talebi üzerinden bize açık bir beyan gönderebilirsin. Aşağıdaki örnek formu kullanabilirsin ama zorunlu değil. Mesajının 14 gün dolmadan bize ulaşması yeterlidir.
Cayma talebini aldığımızı e-posta ile onaylarız. Talebini aldığımız tarihten itibaren 14 gün içinde ödemeni, kullandığın ödeme yöntemine herhangi bir ücret kesmeden iade ederiz.
Abonelikler: ödeme sırasında erişiminin hemen başlamasını talep edersin. Cayarsan, erişimin olduğu günlere düşen ücret kısmını alıkoyar, kalanını iade ederiz.
Krediler ve tek seferlik kilit açma işlemleri: ödeme sırasında anında teslim talep edersin ve teslim edildiği anda cayma hakkını kaybedeceğini onaylarsın. Teslimden sonra bu satın alımlardan cayılamaz.
App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın alımlarda satıcı Apple veya Google'dır. Bu nedenle onların iade kuralları geçerlidir; iade talebini doğrudan onlara iletmelisin.
Örnek cayma formu
Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsan doldur ve gönder.
Kime: RapidFoundry Ltd, Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus
Aşağıdaki hizmete ilişkin sözleşmemden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm:
Sipariş tarihi / teslim alma tarihi:
Ad:
Adres:
İmza (yalnızca bu form kâğıt üzerinde gönderiliyorsa):
Tarih:
Olağanüstü durumlar
Bu Politika'ya yönelik her istisna, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve duruma göre tanınır. Tanınan bir istisna, başka bir durumda aynı veya benzer muameleyi göstermemiz için herhangi bir yükümlülük ya da emsal oluşturmaz.
Bize ulaş
Bu İade Politikası hakkında soruların varsa lütfen bir destek talebi oluştur, ekibimiz sana yardımcı olsun.