회사: RapidFoundry Ltd
등록 주소: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cyprus
이 환불 정책은 RapidFoundry Ltd("RapidFoundry", "회사", "당사")가 운영하는 Eduloo("Eduloo", "서비스")에 대한 결제 처리 조건을 설명해요. 구독, 플랜 또는 서비스의 유료 기능을 구매함으로써, 귀하는 이 환불 정책을 읽고 이해했으며 동의했음을 인정하는 것이에요. 이 정책은 당사의 이용약관과 함께 읽어야 해요.
1. 환불 불가
구독, 정기 갱신, 일회성 구매, 업그레이드, 부가 기능, 크레딧 등을 포함하여 서비스에 대해 RapidFoundry Ltd에 지불된 모든 결제는 최종적이며 환불되지 않아요. 당사는 서비스 사용 여부와 관계없이 지불된 금액의 전부 또는 일부에 대해 환불, 반환 또는 교환을 제공하지 않아요.
2. 디지털 서비스
Eduloo은 구매 즉시 귀하에게 제공되는 디지털 소프트웨어 서비스예요. 서비스 및 해당 기능에 대한 접근이 즉시 부여되기 때문에, 모든 판매는 결제 시점에 완료된 것으로 간주되며 환불 대상이 되지 않아요.
3. 구독 및 갱신
유료 플랜은 정기 구독 방식으로 제공될 수 있어요. 귀하는 언제든지 구독을 취소하여 향후 갱신을 방지할 수 있으며, 취소는 현재 청구 기간이 끝날 때 적용돼요. 해당 기간이 끝날 때까지 유료 기능에 대한 접근권은 유지돼요. 구독을 취소하더라도 현재 또는 이전 청구 기간을 포함하여 이미 지불된 금액에 대한 환불을 받을 권리가 발생하지 않으며, 당사는 미사용 기간에 대한 부분 환불이나 일할 계산 환불을 제공하지 않아요.
4. 미사용에 대한 환불 불가
당사는 계정이 활성 상태였지만 서비스를 사용하지 않은 기간, 귀하가 사용하지 않기로 선택한 기능, 또는 서비스가 실질적으로 이용 불가능한 상황과 무관한 불만족에 대해 환불이나 크레딧을 제공하지 않아요.
5. 법정 권리
이 정책의 어떠한 내용도 법적으로 포기할 수 없는 적용 가능한 강행 소비자 보호법에 따른 귀하의 권리를 배제하거나 제한하려는 의도가 아니에요. 귀하가 유럽연합의 소비자인 경우, 결제 즉시 서비스를 구매하고 접근함으로써 디지털 서비스의 이행이 즉시 시작될 것을 명시적으로 요청하며, 적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서 법정 철회권을 상실한다는 것에 동의하는 것임을 인정하고 동의해요.
6. 예외적인 상황
이 정책에 대한 예외는 전적으로 당사의 단독 재량에 따라 사례별로 부여되며, 다른 어떠한 경우에도 동일하거나 유사한 처우를 부여해야 할 의무나 선례를 만들지 않아요.
7. 문의하기
이 환불 정책에 대해 궁금한 점이 있으시면 지원 티켓을 생성해 주세요. 담당 팀이 도와드릴게요.