Bedrijf: RapidFoundry Ltd
Geregistreerd adres: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cyprus
Dit terugbetalingsbeleid legt de voorwaarden uit waaronder betalingen voor Eduloo ("Eduloo", de "Service"), beheerd door RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Bedrijf", "wij", "ons" of "onze"), worden afgehandeld. Door een abonnement, plan of een betaalde functie van de Service aan te schaffen, bevestig je dat je dit terugbetalingsbeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Dit beleid dient samen te worden gelezen met onze Servicevoorwaarden.
1. Geen terugbetalingen
Alle betalingen aan RapidFoundry Ltd voor de Service, inclusief maar niet beperkt tot abonnementen, terugkerende verlengingen, eenmalige aankopen, upgrades, add-ons en credits, zijn definitief en niet-restitueerbaar. Wij bieden geen terugbetalingen, retouren of omruilingen, geheel of gedeeltelijk, voor enig betaald bedrag, ongeacht of de Service al dan niet is gebruikt.
2. Digitale service
Eduloo is een digitale softwareservice die direct na aankoop beschikbaar wordt gesteld. Omdat toegang tot de Service en de functies ervan direct wordt verleend, worden alle verkopen als voltooid beschouwd op het moment van betaling en komen ze niet in aanmerking voor terugbetaling.
3. Abonnementen en verlengingen
Betaalde plannen kunnen worden aangeboden op basis van een terugkerend abonnement. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen om toekomstige verlengingen te voorkomen, en je opzegging wordt van kracht aan het einde van je huidige factureringsperiode. Je behoudt toegang tot de betaalde functies tot het einde van die periode. Het opzeggen van een abonnement geeft je geen recht op terugbetaling van enig reeds betaald bedrag, inclusief voor de huidige of enige vorige factureringsperiode, en wij bieden geen gedeeltelijke of pro-rata terugbetalingen voor ongebruikte tijd.
4. Geen terugbetalingen wegens niet-gebruik
Wij bieden geen terugbetalingen of credits voor perioden waarin je account actief was maar de Service niet werd gebruikt, voor functies die je ervoor koos niet te gebruiken, of voor ontevredenheid die geen verband houdt met het feitelijk niet beschikbaar zijn van de Service.
5. Wettelijke rechten
Niets in dit beleid is bedoeld om rechten uit te sluiten of te beperken die je mogelijk hebt op grond van toepasselijke dwingende consumentenbeschermingswetgeving die wettelijk niet kan worden afgestaan. Als je een consument bent in de Europese Unie, erken je en ga je ermee akkoord dat je, door de Service direct na betaling aan te schaffen en te openen, uitdrukkelijk verzoekt dat de uitvoering van de digitale service onmiddellijk begint, en je aanvaardt dat je daarmee afstand doet van het wettelijke herroepingsrecht voor zover toegestaan door het toepasselijke recht.
6. Uitzonderlijke omstandigheden
Elke uitzondering op dit beleid wordt volledig naar eigen goeddunken verleend, van geval tot geval, en schept geen verplichting of precedent voor ons om dezelfde of vergelijkbare behandeling in enig ander geval toe te passen.
7. Neem contact met ons op
Als je vragen hebt over dit terugbetalingsbeleid, maak dan een supportticket aan en ons team helpt je verder.