บริษัท: RapidFoundry Ltd
ที่อยู่จดทะเบียน: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cyprus
นโยบายการคืนเงินนี้อธิบายเงื่อนไขที่ใช้จัดการการชำระเงินสำหรับ Eduloo ("Eduloo" หรือ "บริการ") ซึ่งดำเนินการโดย RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") การซื้อ subscription แผนบริการ หรือฟีเจอร์แบบชำระเงินใดๆ ของบริการนี้ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายการคืนเงินนี้แล้ว นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดการใช้บริการ ของเรา
1. ไม่มีการคืนเงิน
การชำระเงินทั้งหมดที่ทำกับ RapidFoundry Ltd สำหรับบริการนี้ ไม่ว่าจะเป็น subscription การต่ออายุแบบรายงวด การซื้อครั้งเดียว การอัปเกรด add-on และเครดิต ถือเป็น ขั้นสุดท้ายและไม่สามารถขอคืนได้ เราไม่มีนโยบายคืนเงิน รับคืนสินค้า หรือเปลี่ยนบริการ ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน สำหรับยอดเงินที่ชำระไปแล้ว ไม่ว่าจะได้ใช้บริการหรือไม่ก็ตาม
2. บริการดิจิทัล
Eduloo เป็นบริการซอฟต์แวร์ดิจิทัลที่เปิดให้คุณเข้าถึงได้ทันทีหลังการซื้อ เนื่องจากการเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่างๆ จะได้รับทันที การขายทุกรายการจึงถือว่าเสร็จสมบูรณ์ ณ เวลาที่ชำระเงิน และไม่มีสิทธิ์ขอคืนเงิน
3. Subscription และการต่ออายุ
แผนบริการแบบชำระเงินอาจเสนอในรูปแบบ subscription แบบรายงวด คุณสามารถยกเลิก subscription ได้ตลอดเวลาเพื่อหยุดการต่ออายุในรอบถัดไป และการยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน คุณยังสามารถใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินได้จนครบกำหนดรอบนั้น การยกเลิก subscription ไม่ได้ ให้สิทธิ์คุณในการขอคืนเงินที่ชำระไปแล้ว รวมถึงรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันหรือรอบก่อนหน้า และเราไม่คืนเงินบางส่วนหรือตามสัดส่วนสำหรับเวลาที่ยังไม่ได้ใช้
4. ไม่มีการคืนเงินกรณีไม่ได้ใช้บริการ
เราไม่คืนเงินหรือให้เครดิตสำหรับช่วงเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่แต่ไม่ได้ใช้บริการ สำหรับฟีเจอร์ที่คุณเลือกไม่ใช้ หรือสำหรับความไม่พอใจที่ไม่เกี่ยวข้องกับการที่บริการไม่สามารถใช้งานได้อย่างมีนัยสำคัญ
5. สิทธิ์ตามกฎหมาย
ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้ที่มีเจตนาจะยกเว้นหรือจำกัดสิทธิ์ใดๆ ที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้และไม่สามารถสละได้ตามกฎหมาย หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรป คุณรับทราบและยอมรับว่า การซื้อและเข้าถึงบริการทันทีหลังการชำระเงิน ถือเป็นการร้องขออย่างชัดแจ้งให้เริ่มการให้บริการดิจิทัลทันที และคุณยอมรับว่าคุณสูญเสียสิทธิ์ถอนตัวตามกฎหมายเท่าที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต
6. กรณีพิเศษ
ข้อยกเว้นใดๆ ต่อนโยบายนี้จะได้รับการพิจารณาตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว โดยพิจารณาเป็นรายกรณี และไม่ก่อให้เกิดภาระผูกพันหรือบรรทัดฐานใดๆ ที่เราต้องให้การปฏิบัติแบบเดียวกันหรือคล้ายกันในกรณีอื่น
7. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินนี้ กรุณา สร้างตั๋วสนับสนุน แล้วทีมงานของเราจะช่วยเหลือคุณครับ