Perusahaan: RapidFoundry Ltd
Alamat Terdaftar: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cyprus
Kebijakan Pengembalian Dana ini menjelaskan ketentuan penanganan pembayaran untuk Eduloo ("Eduloo", "Layanan"), yang dioperasikan oleh RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Perusahaan", "kami", atau "milik kami"). Dengan membeli langganan, paket, atau fitur berbayar apa pun dari Layanan, kamu mengakui bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Pengembalian Dana ini. Kebijakan ini harus dibaca bersama dengan Ketentuan Layanan kami.
1. Tidak Ada Pengembalian Dana
Semua pembayaran yang dilakukan kepada RapidFoundry Ltd untuk Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada langganan, perpanjangan berulang, pembelian satu kali, upgrade, add-on, dan kredit, bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Kami tidak menawarkan pengembalian dana, pengembalian produk, atau penukaran, baik sebagian maupun seluruhnya, untuk jumlah apa pun yang telah dibayarkan, terlepas dari apakah Layanan telah digunakan atau tidak.
2. Layanan Digital
Eduloo adalah layanan perangkat lunak digital yang tersedia untukmu segera setelah pembelian. Karena akses ke Layanan dan fitur-fiturnya diberikan secara instan, semua transaksi dianggap selesai pada saat pembayaran dilakukan dan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
3. Langganan dan Perpanjangan
Paket berbayar dapat ditawarkan dengan basis langganan berulang. Kamu dapat membatalkan langganan kapan saja untuk mencegah perpanjangan di masa mendatang, dan pembatalan akan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini. Kamu akan tetap memiliki akses ke fitur berbayar hingga akhir periode tersebut. Membatalkan langganan tidak memberikan hak atas pengembalian dana untuk jumlah yang telah dibayarkan, termasuk untuk periode penagihan saat ini atau sebelumnya, dan kami tidak memberikan pengembalian dana sebagian atau pro-rata untuk waktu yang tidak terpakai.
4. Tidak Ada Pengembalian Dana untuk Ketidakgunaan
Kami tidak memberikan pengembalian dana atau kredit untuk periode di mana akunmu tetap aktif tetapi Layanan tidak digunakan, untuk fitur yang kamu pilih untuk tidak digunakan, atau untuk ketidakpuasan yang tidak terkait dengan Layanan yang secara material tidak tersedia.
5. Hak Hukum
Tidak ada ketentuan dalam Kebijakan ini yang dimaksudkan untuk mengecualikan atau membatasi hak apa pun yang mungkin kamu miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen wajib yang berlaku dan tidak dapat secara sah dikesampingkan. Jika kamu adalah konsumen di Uni Eropa, kamu mengakui dan menyetujui bahwa, dengan membeli dan mengakses Layanan segera setelah pembayaran, kamu secara tegas meminta agar pelaksanaan layanan digital dimulai segera dan kamu menerima bahwa kamu dengan demikian kehilangan hak penarikan diri berdasarkan undang-undang sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
6. Keadaan Luar Biasa
Setiap pengecualian terhadap Kebijakan ini diberikan sepenuhnya atas kebijakan kami sendiri, berdasarkan kasus per kasus, dan tidak menciptakan kewajiban atau preseden bagi kami untuk memberikan perlakuan yang sama atau serupa dalam kasus lain mana pun.
7. Hubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian Dana ini, silakan buat tiket dukungan dan tim kami akan membantumu.