公司: RapidFoundry Ltd
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本退款政策说明了 Eduloo("Eduloo","服务")相关付款的处理条款,该服务由 RapidFoundry Ltd("RapidFoundry"、"公司"、"我们"或"我方")运营。购买订阅、套餐或服务的任何付费功能,即表示您已阅读、理解并同意本退款政策。本政策应与我们的服务条款一同阅读。
1. 不予退款
向 RapidFoundry Ltd 支付的所有服务费用,包括但不限于订阅费、周期性续费、一次性购买、升级费、附加功能费及积分,均为最终付款且不可退还。无论服务是否已被使用,我们对任何已付金额均不提供全额或部分退款、退货或换货。
2. 数字服务
Eduloo 是一项数字软件服务,购买后立即向您开放使用。由于服务及其功能的访问权限在付款时即刻生效,所有销售在付款时即视为完成,不符合退款条件。
3. 订阅与续费
付费套餐可能以周期性订阅的方式提供。您可以随时取消订阅以阻止后续续费,取消将在当前计费周期结束时生效。在该周期结束前,您仍可继续使用付费功能。取消订阅并不意味着您有权就任何已付金额(包括当前或此前任何计费周期)申请退款,我们也不对未使用的时间提供部分退款或按比例退款。
4. 未使用不予退款
对于账户处于活跃状态但未使用服务的期间、您选择未使用的功能,或与服务实质性不可用无关的任何不满意情况,我们均不提供退款或积分补偿。
5. 法定权利
本政策中的任何内容均不旨在排除或限制您依据适用的强制性消费者保护法律所享有的、依法不可放弃的任何权利。如果您是欧盟地区的消费者,您确认并同意:通过购买并在付款后立即访问服务,您明确要求数字服务立即开始履行,并接受在适用法律允许的范围内,您因此放弃任何法定撤回权。
6. 特殊情况
本政策的任何例外情况完全由我们自行决定,按具体情况个案处理,且不构成我们在任何其他情况下给予相同或类似处理的义务或先例。
7. 联系我们
如果您对本退款政策有任何疑问,请提交支持工单,我们的团队将为您提供帮助。