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退款政策

公司: RapidFoundry Ltd
注册地址: Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus

本退款政策说明了由 RapidFoundry Ltd(“RapidFoundry”“公司”“我们”或“我们的”)运营的 Eduloo(“Eduloo”或“服务”)的付款处理规则。购买服务的订阅、套餐或任何付费功能,即表示你已阅读、理解并同意本退款政策。本政策应与我们的服务条款一并阅读。


退款

除下述情形外,你为 Eduloo 向 RapidFoundry Ltd 支付的款项(包括订阅、续订、一次性购买、升级和积分)均不予退款,但账单错误以及你所在国家或地区的法律要求退款的情形除外。


订阅与续订

付费套餐可能以定期订阅的方式提供。你可以随时取消订阅,以免后续自动续订,取消将在当前计费周期结束时生效。在该周期结束之前,你仍可继续使用付费功能。

取消订阅不会退还已支付的款项,但你作为欧盟或欧洲经济区消费者行使撤回权的情形除外,请参阅撤回权。


撤回权(欧盟和欧洲经济区消费者)

如果你居住在欧盟、挪威、冰岛或列支敦士登,并以个人身份购买,你可以在 14 天内无理由撤回购买。这 14 天自购买之日或免费试用开始之日起算。订阅的自动续订不会重新开始新的 14 天期限。

如需撤回,请在账单中点击该笔购买旁边的撤回合同,或通过支持工单向我们发送明确的声明。你可以使用下面的示范表格,但并非必须。只要你的消息在 14 天期限结束前送达我们即可。

我们会通过电子邮件确认已收到你的撤回通知,并在收到后 14 天内,将款项原路退回到你所使用的支付方式,不收取任何费用。

订阅:结账时,你要求我们立即开通访问权限。如果你撤回合同,我们将扣除你已使用天数所对应的费用,并退还剩余部分。

积分和一次性解锁:结账时,你要求立即交付,并确认一旦交付即丧失撤回权。交付后,这些购买不可撤回。

通过 App Store 或 Google Play 完成的购买由 Apple 或 Google 销售,适用其退款规则,请向它们申请退款。


示范撤回表格

仅在你想撤回合同时,才需填写并发送此表格。

致:RapidFoundry Ltd,Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus

我特此通知,撤回就以下服务订立的合同:

订购日期/收到日期:

姓名:

地址:

签名(仅在以纸质形式发送本表格时填写):

日期:


特殊情况

是否对本政策作出例外处理,完全由我们自行决定并逐案考虑;此类例外不构成我们在其他情况下给予相同或类似处理的义务,也不构成先例。


联系我们

如果你对本退款政策有任何疑问,请创建支持工单,我们的团队会为你提供帮助。

本退款政策最后更新于 2026年10月19日。在此日期之后继续使用 RapidFoundry 的任何服务,即表示你已阅读并理解本政策。