Công ty: RapidFoundry Ltd
Địa chỉ đăng ký: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cyprus
Chính Sách Hoàn Tiền này giải thích các điều khoản áp dụng cho các khoản thanh toán dành cho Eduloo ("Eduloo", "Dịch vụ"), được vận hành bởi RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Công ty", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"). Khi mua gói đăng ký, gói dịch vụ hoặc bất kỳ tính năng trả phí nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách Hoàn Tiền này. Chính sách này cần được đọc cùng với Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi.
1. Không hoàn tiền
Tất cả các khoản thanh toán thực hiện cho RapidFoundry Ltd đối với Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các gói đăng ký, gia hạn định kỳ, mua một lần, nâng cấp, tiện ích bổ sung và tín dụng, đều là cuối cùng và không được hoàn lại. Chúng tôi không hoàn tiền, trả lại hoặc đổi, toàn bộ hay một phần, đối với bất kỳ khoản tiền nào đã thanh toán, dù Dịch vụ đã được sử dụng hay chưa.
2. Dịch vụ kỹ thuật số
Eduloo là một dịch vụ phần mềm kỹ thuật số được cung cấp cho bạn ngay lập tức sau khi mua. Vì quyền truy cập vào Dịch vụ và các tính năng của nó được cấp ngay tức thì, tất cả các giao dịch được coi là hoàn tất tại thời điểm thanh toán và không đủ điều kiện để được hoàn tiền.
3. Đăng ký và gia hạn
Các gói trả phí có thể được cung cấp theo hình thức đăng ký định kỳ. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào để ngăn các lần gia hạn trong tương lai, và việc hủy sẽ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại của bạn. Bạn vẫn sẽ được truy cập các tính năng trả phí cho đến hết chu kỳ đó. Việc hủy đăng ký không cho phép bạn được hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào đã thanh toán, bao gồm cả chu kỳ thanh toán hiện tại hoặc bất kỳ chu kỳ nào trước đó, và chúng tôi không hoàn tiền một phần hay theo tỷ lệ cho thời gian chưa sử dụng.
4. Không hoàn tiền do không sử dụng
Chúng tôi không hoàn tiền hoặc cấp tín dụng cho các khoảng thời gian mà tài khoản của bạn vẫn còn hoạt động nhưng Dịch vụ không được sử dụng, cho các tính năng bạn chọn không sử dụng, hoặc vì bất kỳ sự không hài lòng nào không liên quan đến việc Dịch vụ thực sự không khả dụng.
5. Quyền theo luật định
Không có điều khoản nào trong Chính sách này nhằm mục đích loại trừ hoặc hạn chế bất kỳ quyền nào bạn có thể có theo luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc hiện hành mà không thể hợp pháp từ bỏ. Nếu bạn là người tiêu dùng tại Liên minh Châu Âu, bạn xác nhận và đồng ý rằng, bằng cách mua và truy cập Dịch vụ ngay lập tức sau khi thanh toán, bạn yêu cầu rõ ràng rằng việc thực hiện dịch vụ kỹ thuật số bắt đầu ngay lập tức và bạn chấp nhận rằng bạn do đó mất bất kỳ quyền rút lui theo luật định nào trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép.
6. Trường hợp ngoại lệ
Bất kỳ ngoại lệ nào đối với Chính sách này đều được cấp hoàn toàn theo quyết định riêng của chúng tôi, trên cơ sở từng trường hợp cụ thể, và không tạo ra bất kỳ nghĩa vụ hay tiền lệ nào buộc chúng tôi phải áp dụng cách xử lý tương tự trong bất kỳ trường hợp nào khác.
7. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Hoàn Tiền này, vui lòng tạo một yêu cầu hỗ trợ và đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.