Companie: RapidFoundry Ltd
Adresă înregistrată: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cyprus
Această Politică de rambursare explică termenii în care sunt gestionate plățile pentru Eduloo ("Eduloo", "Serviciul"), operat de RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Compania", "noi" sau "nouă"). Prin achiziționarea unui abonament, a unui plan sau a oricărei funcționalități plătite ale Serviciului, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat această Politică de rambursare. Această Politică trebuie citită împreună cu Termenii noștri de serviciu.
1. Fără rambursări
Toate plățile efectuate către RapidFoundry Ltd pentru Serviciu, inclusiv, dar fără a se limita la abonamente, reînnoiri recurente, achiziții unice, upgrade-uri, suplimente și credite, sunt definitive și nerambursabile. Nu oferim rambursări, returnări sau schimburi, totale sau parțiale, pentru nicio sumă plătită, indiferent dacă Serviciul a fost utilizat sau nu.
2. Serviciu digital
Eduloo este un serviciu software digital care îți este pus la dispoziție imediat după achiziție. Deoarece accesul la Serviciu și la funcționalitățile sale este acordat instantaneu, toate vânzările sunt considerate finalizate la momentul plății și nu sunt eligibile pentru rambursare.
3. Abonamente și reînnoiri
Planurile plătite pot fi oferite pe baza unui abonament recurent. Poți anula abonamentul oricând pentru a preveni reînnoirile viitoare, iar anularea va intra în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente. Vei păstra accesul la funcționalitățile plătite până la sfârșitul acelei perioade. Anularea unui abonament nu îți conferă dreptul la rambursarea niciunei sume deja plătite, inclusiv pentru perioada de facturare curentă sau pentru orice perioadă anterioară, și nu oferim rambursări parțiale sau proporționale pentru timpul neutilizat.
4. Fără rambursări pentru neutilizare
Nu oferim rambursări sau credite pentru perioadele în care contul tău a rămas activ, dar Serviciul nu a fost utilizat, pentru funcționalitățile pe care ai ales să nu le folosești sau pentru orice nemulțumire care nu are legătură cu indisponibilitatea materială a Serviciului.
5. Drepturi legale
Nicio prevedere din această Politică nu are scopul de a exclude sau limita drepturile de care poți beneficia în temeiul legislației obligatorii aplicabile privind protecția consumatorilor, care nu pot fi renunțate în mod legal. Dacă ești consumator în Uniunea Europeană, recunoști și accepți că, prin achiziționarea și accesarea Serviciului imediat după plată, soliciți în mod expres că prestarea serviciului digital începe imediat și accepți că pierzi astfel orice drept legal de retragere, în măsura permisă de legislația aplicabilă.
6. Circumstanțe excepționale
Orice excepție de la această Politică este acordată exclusiv la discreția noastră, de la caz la caz, și nu creează nicio obligație sau precedent pentru a acorda același tratament sau un tratament similar în orice alt caz.
7. Contactează-ne
Dacă ai întrebări despre această Politică de rambursare, te rugăm să creezi un tichet de suport și echipa noastră te va ajuta.