Selskap: RapidFoundry Ltd
Registrert adresse: Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus
Denne refusjonspolicyen forklarer vilkårene for hvordan betalinger for Eduloo («Eduloo», «tjenesten»), som drives av RapidFoundry Ltd («RapidFoundry», «selskapet», «vi», «oss» eller «vår»), håndteres. Ved å kjøpe et abonnement, en plan eller en betalt funksjon i tjenesten bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt denne refusjonspolicyen. Policyen bør leses sammen med vilkårene for bruk.
Ingen refusjon
Alle betalinger til RapidFoundry Ltd for tjenesten, blant annet abonnement, løpende fornyelser, engangskjøp, oppgraderinger, tilleggsprodukter og kreditter, er endelige og kan ikke refunderes. Vi tilbyr ikke refusjon, retur eller bytte, helt eller delvis, for noe beløp som er betalt, uansett om tjenesten har vært brukt eller ikke.
Digital tjeneste
Eduloo er en digital programvaretjeneste som blir tilgjengelig for deg umiddelbart etter kjøpet. Fordi tilgangen til tjenesten og funksjonene i den gis øyeblikkelig, anses alle salg som fullført i det betalingen skjer, og de gir ikke rett til refusjon.
Abonnement og fornyelser
Betalte planer kan tilbys som løpende abonnement. Du kan si opp abonnementet når som helst for å unngå fremtidige fornyelser, og oppsigelsen trer i kraft ved slutten av den inneværende faktureringsperioden. Du beholder tilgangen til de betalte funksjonene til perioden er over. Når du sier opp et abonnement, har du ikke krav på refusjon av beløp du allerede har betalt, verken for inneværende eller tidligere faktureringsperioder, og vi gir ikke delvis eller forholdsmessig refusjon for ubrukt tid.
Ingen refusjon for manglende bruk
Vi gir ikke refusjon eller kreditt for perioder der kontoen din var aktiv, men tjenesten ikke ble brukt, for funksjoner du valgte å ikke bruke, eller for misnøye som ikke skyldes at tjenesten har vært vesentlig utilgjengelig.
Lovfestede rettigheter
Ingenting i denne policyen er ment å utelukke eller begrense rettigheter du kan ha etter gjeldende ufravikelig forbrukervernlovgivning. Hvis du er forbruker i Den europeiske union, erkjenner og godtar du at du ved å kjøpe og få tilgang til tjenesten umiddelbart etter betaling uttrykkelig ber om at leveringen av den digitale tjenesten starter umiddelbart, og at du dermed mister den lovfestede angreretten i den grad gjeldende lov tillater det.
Unntakstilfeller
Eventuelle unntak fra denne policyen gis utelukkende etter vårt eget skjønn, fra sak til sak, og skaper ingen plikt eller presedens for at vi skal gi samme eller lignende behandling i andre saker.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne refusjonspolicyen, kan du opprette en supporthenvendelse, så hjelper teamet vårt deg.