Společnost: RapidFoundry Ltd
Sídlo: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cyprus
Tato zásada vrácení plateb vysvětluje podmínky, za kterých jsou zpracovávány platby za Eduloo ("Eduloo", "Služba"), provozovanou společností RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Společnost", "my", "nás" nebo "naše"). Zakoupením předplatného, plánu nebo jakékoli placené funkce Služby potvrzujete, že jste si tyto zásady přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi. Tyto zásady je třeba číst společně s našimi Podmínkami služby.
1. Žádné vrácení plateb
Všechny platby provedené společnosti RapidFoundry Ltd za Službu, včetně mimo jiné předplatných, opakovaných obnovení, jednorázových nákupů, upgradů, doplňků a kreditů, jsou konečné a nevratné. Nenabízíme vrácení plateb, vrácení zboží ani výměny, a to ani částečně, za jakoukoli zaplacenou částku, bez ohledu na to, zda byla Služba využita.
2. Digitální služba
Eduloo je digitální softwarová služba, která je vám zpřístupněna okamžitě po zakoupení. Protože přístup ke Službě a jejím funkcím je udělen okamžitě, jsou všechny prodeje považovány za dokončené v okamžiku platby a nevzniká na ně nárok na vrácení peněz.
3. Předplatná a obnovení
Placené plány mohou být nabízeny formou opakovaného předplatného. Předplatné můžete kdykoli zrušit, abyste zabránili budoucím obnovením, přičemž zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního zúčtovacího období. Přístup k placeným funkcím si zachováte až do konce tohoto období. Zrušení předplatného nezakládá nárok na vrácení jakékoli již zaplacené částky, a to ani za aktuální ani za žádné předchozí zúčtovací období. Neposkytujeme částečné ani poměrné vrácení plateb za nevyužitý čas.
4. Žádné vrácení plateb za nevyužití
Neposkytujeme vrácení plateb ani kredity za období, během nichž byl váš účet aktivní, ale Služba nebyla využívána, za funkce, které jste se rozhodli nevyužívat, ani za jakoukoli nespokojenost, která nesouvisí s podstatnou nedostupností Služby.
5. Zákonná práva
Nic v těchto zásadách není zamýšleno tak, aby vylučovalo nebo omezovalo jakákoliv práva, která vám mohou příslušet na základě závazných právních předpisů na ochranu spotřebitele, jichž se nelze zákonně vzdát. Pokud jste spotřebitelem v Evropské unii, berete na vědomí a souhlasíte s tím, že zakoupením a okamžitým přístupem ke Službě po zaplacení výslovně žádáte o okamžité zahájení plnění digitální služby a přijímáte, že tím ztrácíte případné zákonné právo na odstoupení od smlouvy v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy.
6. Výjimečné okolnosti
Jakákoli výjimka z těchto zásad je udělována výhradně podle našeho vlastního uvážení, případ od případu, a nezakládá žádnou povinnost ani precedens pro udělení stejného nebo podobného zacházení v jakémkoli jiném případě.
7. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad vrácení plateb, vytvořte prosím ticket podpory a náš tým vám pomůže.