Empresa: RapidFoundry Ltd
Dirección registrada: Isiodou Gardens Central 13, Unidad 401, 3031 Limassol, Chipre
Esta Política de reembolso explica los términos bajo los cuales se gestionan los pagos de Eduloo ("Eduloo", el "Servicio"), operado por RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al adquirir una suscripción, un plan o cualquier función de pago del Servicio, reconoces que has leído, comprendido y aceptado esta Política de reembolso. Esta Política debe leerse junto con nuestros Términos de servicio.
1. Sin reembolsos
Todos los pagos realizados a RapidFoundry Ltd por el Servicio, incluidos, entre otros, suscripciones, renovaciones recurrentes, compras únicas, actualizaciones, complementos y créditos, son definitivos y no reembolsables. No ofrecemos reembolsos, devoluciones ni intercambios, total ni parcialmente, por ningún importe pagado, independientemente de si el Servicio ha sido utilizado o no.
2. Servicio digital
Eduloo es un servicio de software digital que se pone a tu disposición de forma inmediata tras la compra. Dado que el acceso al Servicio y a sus funciones se otorga al instante, todas las ventas se consideran completadas en el momento del pago y no son elegibles para un reembolso.
3. Suscripciones y renovaciones
Los planes de pago pueden ofrecerse en modalidad de suscripción recurrente. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento para evitar futuras renovaciones, y la cancelación entrará en vigor al final de tu período de facturación actual. Mantendrás el acceso a las funciones de pago hasta el final de dicho período. Cancelar una suscripción no te da derecho a un reembolso de ningún importe ya pagado, incluido el período de facturación actual o cualquier período anterior, y no ofrecemos reembolsos parciales ni prorrateados por el tiempo no utilizado.
4. Sin reembolsos por falta de uso
No ofrecemos reembolsos ni créditos por períodos durante los cuales tu cuenta estuvo activa pero el Servicio no fue utilizado, por funciones que decidiste no usar, ni por cualquier insatisfacción no relacionada con la falta material de disponibilidad del Servicio.
5. Derechos legales
Nada en esta Política pretende excluir ni limitar ningún derecho que puedas tener en virtud de la legislación obligatoria de protección al consumidor aplicable que no pueda renunciarse legalmente. Si eres consumidor en la Unión Europea, reconoces y aceptas que, al adquirir y acceder al Servicio de forma inmediata tras el pago, solicitas expresamente que la prestación del servicio digital comience de inmediato y aceptas que, por ello, pierdes cualquier derecho legal de desistimiento en la medida permitida por la legislación aplicable.
6. Circunstancias excepcionales
Cualquier excepción a esta Política se concede únicamente a nuestra entera discreción, caso por caso, y no crea ninguna obligación ni precedente para que otorguemos el mismo trato o uno similar en ningún otro caso.
7. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de reembolso, por favor crea un ticket de soporte y nuestro equipo te ayudará.