Yritys: RapidFoundry Ltd
Rekisteröity osoite: Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus
Tässä palautuskäytännössä kerrotaan ehdot, joiden mukaan RapidFoundry Ltd:n (”RapidFoundry”, ”yhtiö”, ”me” tai ”meidän”) ylläpitämän palvelun Eduloo (”Eduloo”, ”palvelu”) maksut käsitellään. Ostamalla tilauksen, paketin tai minkä tahansa palvelun maksullisen ominaisuuden vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi tämän palautuskäytännön. Tämä käytäntö tulee lukea yhdessä käyttöehtojemme kanssa.
Hyvitykset
Jäljempänä mainittuja tapauksia lukuun ottamatta RapidFoundry Ltd:lle tuotteesta Eduloo tehtyjä maksuja, mukaan lukien tilaukset, uusinnat, kertaostokset, päivitykset ja krediitit, ei hyvitetä, paitsi jos kyseessä on laskutusvirhe tai asuinmaasi laki edellyttää hyvitystä.
Tilaukset ja niiden uusiutuminen
Maksulliset paketit voidaan tarjota kestotilauksena. Voit perua tilauksesi milloin tahansa estääksesi tulevat uusinnat, ja peruminen tulee voimaan nykyisen laskutuskauden päättyessä. Maksullisten ominaisuuksien käyttöoikeutesi säilyy kyseisen kauden loppuun asti.
Tilauksen peruminen ei oikeuta jo maksettujen summien hyvitykseen, paitsi jos peruutat sopimuksen EU- tai ETA-alueen kuluttajana, katso Peruuttamisoikeus.
Peruuttamisoikeus (EU- ja ETA-alueen kuluttajat)
Jos asut Euroopan unionissa, Norjassa, Islannissa tai Liechtensteinissa ja ostat yksityishenkilönä, voit peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä. Määräaika päättyy 14 päivän kuluttua ostopäivästä tai maksuttoman kokeilujakson alkamispäivästä. Tilauksen automaattiset uusinnat eivät aloita uutta 14 päivän määräaikaa.
Peruuttaaksesi käytä Peruuta sopimus -toimintoa oston vieressä kohdassa Laskutus tai lähetä meille selkeä ilmoitus tukipyynnön kautta. Voit käyttää alla olevaa lomakemallia, mutta se ei ole pakollinen. Riittää, että viestisi saapuu meille ennen kuin 14 päivää on kulunut.
Vahvistamme sähköpostitse, että olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksesi. Palautamme maksusi kuluitta samalla maksutavalla, jota käytit, 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta.
Tilaukset: kassalla pyydät meitä aloittamaan käyttöoikeutesi heti. Jos peruutat sopimuksen, pidätämme hinnasta käyttöpäivien osuuden ja hyvitämme loput.
Krediitit ja kertaostoksena avattavat ominaisuudet: kassalla pyydät välitöntä toimitusta ja vahvistat menettäväsi peruuttamisoikeutesi, kun tuote on toimitettu. Toimituksen jälkeen näitä ostoksia ei voi peruuttaa.
App Storen tai Google Playn kautta tehtyjen ostojen myyjä on Apple tai Google. Niihin sovelletaan näiden yritysten hyvityssääntöjä, joten pyydä hyvitystä suoraan niiltä.
Peruuttamislomakkeen malli
Täytä ja lähetä tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.
Vastaanottaja: RapidFoundry Ltd, Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus
Ilmoitan, että haluan peruuttaa tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavan palvelun suorittamista:
Tilattu / vastaanotettu:
Nimi:
Osoite:
Allekirjoitus (vain jos lomake lähetetään paperilla):
Päivämäärä:
Poikkeukselliset tilanteet
Poikkeukset tähän käytäntöön myönnetään tapauskohtaisesti yksinomaan oman harkintamme mukaan, eivätkä ne velvoita meitä myöntämään samaa tai vastaavaa kohtelua muissa tapauksissa tai luo siitä ennakkotapausta.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tästä palautuskäytännöstä, luo tukipyyntö, niin tiimimme auttaa sinua.