Tvrtka: RapidFoundry Ltd
Adresa sjedišta: Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus
Ova Politika povrata objašnjava uvjete pod kojima se obrađuju plaćanja za Eduloo („Eduloo”, „Usluga”), kojim upravlja RapidFoundry Ltd („RapidFoundry”, „Društvo”, „mi”, „nas” ili „naš”). Kupnjom pretplate, plana ili bilo koje plaćene značajke Usluge potvrđuješ da si pročitao/pročitala, razumio/razumjela i prihvatio/prihvatila ovu Politiku povrata. Ovu Politiku treba čitati zajedno s našim Uvjetima korištenja.
Povrat novca
Izvan slučajeva navedenih u nastavku, uplate društvu RapidFoundry Ltd za Eduloo, uključujući pretplate, obnove, jednokratne kupnje, nadogradnje i kredite, ne vraćaju se, osim u slučaju pogrešaka u naplati i kada zakon tvoje države zahtijeva povrat.
Pretplate i obnove
Plaćeni paketi mogu se nuditi putem pretplate s ponavljajućom naplatom. Pretplatu možeš otkazati u bilo kojem trenutku kako bi spriječio/spriječila buduće obnove, a otkazivanje stupa na snagu na kraju tvog tekućeg obračunskog razdoblja. Pristup plaćenim značajkama zadržavaš do kraja tog razdoblja.
Otkazivanjem pretplate ne vraćaju se već plaćeni iznosi, osim kada odustaneš od ugovora kao potrošač iz EU-a ili EGP-a, vidi Pravo na odustanak.
Pravo na odustanak (potrošači iz EU-a i EGP-a)
Ako živiš u Europskoj uniji, Norveškoj, na Islandu ili u Lihtenštajnu i kupuješ kao privatna osoba, možeš odustati od kupnje u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok ističe 14 dana nakon dana kupnje ili nakon dana početka besplatnog probnog razdoblja. Automatske obnove pretplate ne pokreću novi rok od 14 dana.
Za odustanak upotrijebi opciju Odustani od ugovora pored kupnje u odjeljku Naplata ili nam pošalji jasnu izjavu putem zahtjeva za podršku. Možeš se poslužiti obrascem u nastavku, ali ne moraš. Dovoljno je da nam tvoja poruka stigne prije isteka 14 dana.
E-poštom ćemo potvrditi da smo primili tvoju izjavu o odustanku. Novac ti vraćamo u roku od 14 dana od njezina primitka, na način plaćanja koji si koristio/koristila, bez ikakve naknade.
Pretplate: pri plaćanju tražiš da ti pristup odobrimo odmah. Ako odustaneš, zadržavamo dio cijene koji odgovara danima u kojima si imao/imala pristup, a ostatak ti vraćamo.
Krediti i jednokratna otključavanja: pri plaćanju tražiš trenutačnu isporuku i potvrđuješ da isporukom gubiš pravo na odustanak. Nakon isporuke od ovih se kupnji više ne može odustati.
Kod kupnji putem App Storea ili Google Playa prodavatelj je Apple odnosno Google. Vrijede njihova pravila o povratu novca, pa zahtjev za povrat podnesi njima.
Ogledni obrazac za odustanak od ugovora
Ispuni i pošalji ovaj obrazac samo ako želiš odustati od ugovora.
Za: RapidFoundry Ltd, Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus
Ovime izjavljujem da odustajem od ugovora o pružanju sljedeće usluge:
Naručeno dana / primljeno dana:
Ime i prezime:
Adresa:
Potpis (samo ako se ovaj obrazac šalje na papiru):
Datum:
Iznimne okolnosti
Svaka iznimka od ove Politike odobrava se isključivo prema našoj slobodnoj ocjeni, od slučaja do slučaja, i ne stvara nikakvu obvezu ni presedan da isto ili slično postupanje odobrimo u bilo kojem drugom slučaju.
Kontaktiraj nas
Ako imaš pitanja o ovoj Politici povrata, otvori zahtjev za podršku i naš će ti tim pomoći.