บริษัท: RapidFoundry Ltd
ที่อยู่จดทะเบียน: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cyprus
นโยบายการจัดส่งนี้อธิบายถึงวิธีการที่คุณจะได้รับการเข้าถึง Eduloo ("Eduloo" หรือ "บริการ") ซึ่งดำเนินการโดย RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "บริษัท", "เรา" หรือ "ของเรา") โปรดอ่านนโยบายนี้ร่วมกับ ข้อกำหนดในการให้บริการ และ นโยบายการคืนเงิน ของเรา
1. บริการดิจิทัล - ไม่มีการจัดส่งทางกายภาพ
Eduloo เป็นบริการซอฟต์แวร์ดิจิทัลที่ให้บริการทางออนไลน์ทั้งหมด เราไม่ขาย จัดส่ง หรือส่งมอบสินค้าทางกายภาพใดๆ ดังนั้นจึงไม่มีค่าจัดส่ง ค่าดำเนินการ หรือค่าขนส่งใดๆ สำหรับการซื้อทุกครั้ง และไม่จำเป็นต้องระบุที่อยู่จริงหรือข้อมูลทางไปรษณีย์เพื่อรับบริการ
2. การส่งมอบและการเข้าถึง
การเข้าถึงบริการจะถูกส่งมอบในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อลงทะเบียนสำเร็จและชำระเงินครบถ้วน (ในกรณีที่มีการชำระเงิน) บัญชีของคุณและฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องจะถูกเปิดใช้งานและพร้อมให้คุณใช้งานได้ทันที โดยปกติภายในไม่กี่นาที คุณสามารถเข้าถึงบริการได้ตลอดเวลาโดยการล็อกอินผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเราด้วยข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
3. การยืนยันการส่งมอบ
เมื่อการซื้อเสร็จสมบูรณ์ แผนหรือฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องจะพร้อมใช้งานในบัญชีของคุณ และการยืนยันพร้อมใบแจ้งหนี้ (ถ้ามี) จะถูกส่งไปยังอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ หากคุณไม่ได้รับการเข้าถึงหรืออีเมลยืนยัน โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณถูกต้อง
4. ปัญหาการส่งมอบ
หากการซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้วแต่ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องยังไม่ได้รับการเปิดใช้งานในบัญชีของคุณ โปรด สร้างตั๋วสนับสนุน เพื่อให้เราตรวจสอบและคืนการเข้าถึงให้คุณ ปัญหาการส่งมอบที่เกิดจากที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง บัญชีถูกจำกัด หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา (เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของคุณ) เป็นความรับผิดชอบของคุณในการแก้ไข แม้ว่าเราจะช่วยเหลือในส่วนที่เราสามารถทำได้
5. ความพร้อมใช้งานของบริการ
เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการพร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่ไม่สามารถรับประกันการเข้าถึงที่ไม่หยุดชะงักได้ บริการอาจไม่พร้อมใช้งานเป็นครั้งคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา การอัปเดต หรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา การหยุดชะงักดังกล่าวไม่ถือเป็นความล้มเหลวในการส่งมอบ
6. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งนี้หรือเกี่ยวกับการเข้าถึงบริการ โปรด สร้างตั๋วสนับสนุน แล้วทีมงานของเราจะช่วยเหลือคุณครับ