บริษัท: RapidFoundry Ltd
ที่อยู่จดทะเบียน: Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus
นโยบายการจัดส่งนี้อธิบายวิธีที่เราส่งมอบสิทธิ์การเข้าถึง Eduloo ("Eduloo", "บริการ") ซึ่งดำเนินการโดย RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "บริษัท", "เรา" หรือ "ของเรา") ให้แก่คุณ โปรดอ่านนโยบายนี้ควบคู่กับข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายการคืนเงินของเรา
บริการดิจิทัล ไม่มีการจัดส่งสินค้า
Eduloo เป็นบริการซอฟต์แวร์ดิจิทัลที่ส่งมอบทางออนไลน์ทั้งหมด เราไม่ขาย จัดส่ง หรือส่งมอบสินค้าที่จับต้องได้ใด ๆ ดังนั้นจึงไม่มีค่าจัดส่ง ค่าดำเนินการ ค่าขนส่ง หรือค่าส่งมอบใด ๆ สำหรับการซื้อ และไม่จำเป็นต้องระบุที่อยู่หรือข้อมูลทางไปรษณีย์เพื่อรับบริการ
การส่งมอบและการเข้าถึง
สิทธิ์การเข้าถึงบริการจะถูกส่งมอบในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อคุณลงทะเบียนสำเร็จและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว (ในกรณีที่มีการชำระเงิน) บัญชีและฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องจะถูกเปิดใช้งานและพร้อมให้คุณใช้ทันที ซึ่งโดยทั่วไปใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที คุณสามารถเข้าใช้บริการได้ทุกเมื่อโดยเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือของเราด้วยข้อมูลบัญชีของคุณ
การยืนยันการส่งมอบ
เมื่อการซื้อเสร็จสมบูรณ์ แผนหรือฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องจะพร้อมใช้งานในบัญชีของคุณ และเราจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมใบแจ้งหนี้ (ถ้ามี) ไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หากคุณยังเข้าใช้งานไม่ได้หรือไม่ได้รับอีเมลยืนยัน โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะ และตรวจสอบว่าอีเมลในบัญชีของคุณถูกต้อง
ปัญหาในการส่งมอบ
หากคุณชำระเงินเรียบร้อยแล้วแต่ฟีเจอร์ที่ซื้อยังไม่ถูกเปิดใช้งานในบัญชีของคุณ โปรดส่งคำขอรับความช่วยเหลือ เพื่อให้เราตรวจสอบและคืนสิทธิ์การเข้าถึงให้คุณ สำหรับปัญหาการส่งมอบที่เกิดจากอีเมลไม่ถูกต้อง บัญชีถูกจำกัด หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา (เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของคุณ) คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแก้ไขเอง แต่เราจะช่วยเหลือเท่าที่ทำได้ตามสมควร
ความพร้อมใช้งานของบริการ
เรามุ่งมั่นให้บริการพร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีการหยุดชะงัก บริการอาจใช้งานไม่ได้เป็นครั้งคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา การอัปเดต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา การหยุดชะงักเช่นนี้ไม่ถือเป็นความล้มเหลวในการส่งมอบ
ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งนี้หรือเกี่ยวกับการเข้าใช้บริการ โปรดสร้างทิกเก็ตขอรับการสนับสนุน แล้วทีมงานของเราจะช่วยเหลือคุณ