Unternehmen: RapidFoundry Ltd
Eingetragene Adresse: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cyprus
Diese Versandrichtlinie erklärt, wie der Zugang zu Eduloo ("Eduloo", der "Service"), betrieben von RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser"), an Dich bereitgestellt wird. Diese Richtlinie sollte zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und unserer Rückerstattungsrichtlinie gelesen werden.
1. Digitaler Service - Kein physischer Versand
Eduloo ist ein digitaler Softwaredienst, der vollständig online bereitgestellt wird. Wir verkaufen, versenden oder liefern keine physischen Waren. Daher fallen für keinen Kauf Versand-, Bearbeitungs-, Fracht- oder Lieferkosten an, und für den Empfang des Services ist keine physische Adresse oder Postinformation erforderlich.
2. Lieferung und Zugang
Der Zugang zum Service wird elektronisch bereitgestellt. Nach erfolgreicher Registrierung und, sofern zutreffend, abgeschlossener Zahlung werden Dein Konto und die entsprechenden Funktionen aktiviert und Dir sofort zur Verfügung gestellt, in der Regel innerhalb weniger Minuten. Du kannst den Service jederzeit aufrufen, indem Du Dich über unsere Website oder mobile Anwendung mit Deinen Kontodaten anmeldest.
3. Lieferbestätigung
Sobald ein Kauf abgeschlossen ist, werden der zugehörige Plan oder die entsprechenden Funktionen in Deinem Konto verfügbar, und eine Bestätigung sowie eine etwaige Rechnung werden an die mit Deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Du keinen Zugang oder Deine Bestätigungs-E-Mail nicht erhältst, überprüfe bitte Deinen Spam- oder Junk-Ordner und stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse in Deinem Konto korrekt ist.
4. Lieferprobleme
Wenn Dein Kauf abgeschlossen wurde, die entsprechenden Funktionen aber noch nicht in Deinem Konto aktiviert wurden, erstelle bitte ein Support-Ticket, damit wir das Problem untersuchen und den Zugang wiederherstellen können. Lieferprobleme, die durch eine falsche E-Mail-Adresse, ein gesperrtes Konto oder Faktoren außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden (zum Beispiel Deine Internetverbindung oder Dein Gerät), liegen in Deiner Verantwortung zu lösen, obwohl wir helfen werden, wo wir vernünftigerweise können.
5. Serviceverfügbarkeit
Wir sind bestrebt, den Service jederzeit verfügbar zu halten, können jedoch keinen ununterbrochenen Zugang garantieren. Der Service kann gelegentlich aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht verfügbar sein. Solche Unterbrechungen stellen keinen Lieferfehler dar.
6. Kontakt
Wenn Du Fragen zu dieser Versandrichtlinie oder zum Zugang zum Service hast, erstelle bitte ein Support-Ticket und unser Team wird Dir helfen.