Компания: RapidFoundry Ltd
Юридический адрес: Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus
В этой Политике доставки объясняется, как тебе предоставляется доступ к Eduloo («Eduloo», «Сервис»), которым управляет RapidFoundry Ltd («RapidFoundry», «Компания», «мы», «нас» или «наш»). Её следует читать вместе с нашими Условиями использования и Политикой возврата.
Цифровой сервис без физической доставки
Eduloo - это цифровой программный сервис, который предоставляется полностью онлайн. Мы не продаём, не отправляем и не доставляем никаких физических товаров. Поэтому при покупке не взимается никакая плата за доставку, обработку или транспортировку, а для получения Сервиса не нужны ни физический адрес, ни почтовые данные.
Доставка и доступ
Доступ к Сервису предоставляется в электронном виде. После успешной регистрации и, если это применимо, завершения оплаты твой аккаунт и соответствующие функции активируются и становятся доступны сразу же, обычно в течение нескольких минут. Ты можешь пользоваться Сервисом в любое время, войдя через наш сайт или мобильное приложение с данными своего аккаунта.
Подтверждение доставки
После завершения покупки соответствующий тариф или функции становятся доступны в твоём аккаунте, а подтверждение и счёт (если он предусмотрен) отправляются на адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Если ты не получил(а) доступ или письмо с подтверждением, проверь папку «Спам» или «Нежелательная почта» и убедись, что адрес электронной почты в аккаунте указан верно.
Проблемы с доставкой
Если покупка завершена, но соответствующие функции не активировались в твоём аккаунте, создай обращение в поддержку, чтобы мы разобрались в ситуации и восстановили доступ. Проблемы с доставкой, вызванные неверным адресом электронной почты, ограничениями в аккаунте или обстоятельствами, на которые мы не можем разумно повлиять (например, твоим интернет-соединением или устройством), тебе нужно решать самостоятельно, но мы поможем, если это будет в наших силах.
Доступность Сервиса
Мы стараемся, чтобы Сервис был доступен всегда, но не можем гарантировать бесперебойный доступ. Иногда Сервис может быть недоступен из-за технического обслуживания, обновлений или обстоятельств, не зависящих от нас. Такие перерывы не считаются сбоем в доставке.
Связаться с нами
Если у тебя есть вопросы об этой Политике доставки или о доступе к Сервису, создай обращение в поддержку, и наша команда поможет тебе.