Yritys: RapidFoundry Ltd
Rekisteröity osoite: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Kypros
Tämä toimitusehdot-asiakirja selittää, miten pääsy Eduloo-palveluun ("Eduloo", "Palvelu"), jota hallinnoi RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Yritys", "me", "meidät" tai "meidän"), toimitetaan sinulle. Tämä käytäntö tulee lukea yhdessä käyttöehtojen ja palautuskäytäntömme kanssa.
1. Digitaalinen palvelu - Ei fyysistä toimitusta
Eduloo on digitaalinen ohjelmistopalvelu, joka toimitetaan kokonaan verkossa. Emme myy, toimita tai lähetä mitään fyysisiä tuotteita. Tämän vuoksi ostoksiin ei sovelleta mitään toimitus-, käsittely-, rahti- tai jakelumaksuja, eikä palvelun vastaanottamiseen tarvita fyysistä osoitetta tai postiosoitetta.
2. Toimitus ja pääsy
Pääsy palveluun toimitetaan sähköisesti. Onnistuneen rekisteröitymisen ja tarvittaessa maksun suorittamisen jälkeen tilisi ja vastaavat ominaisuudet aktivoidaan ja asetetaan saatavillesi välittömästi, yleensä muutaman minuutin kuluessa. Voit käyttää palvelua milloin tahansa kirjautumalla sisään verkkosivustomme tai mobiilisovelluksemme kautta tilisi tunnistetiedoilla.
3. Toimituksen vahvistus
Kun ostos on suoritettu, siihen liittyvä tilaus tai ominaisuudet tulevat saataville tilillesi, ja vahvistus sekä mahdollinen lasku lähetetään tilisi sähköpostiosoitteeseen. Jos et saa pääsyä tai vahvistussähköpostia, tarkista roskapostikansiosi ja varmista, että tilisi sähköpostiosoite on oikein.
4. Toimitusongelmat
Jos ostoksesi on suoritettu, mutta vastaavia ominaisuuksia ei ole aktivoitu tilillesi, luo tukipyyntö, jotta voimme tutkia asiaa ja palauttaa pääsyn. Toimitusongelmat, jotka johtuvat virheellisestä sähköpostiosoitteesta, rajoitetusta tilistä tai tekijöistä, jotka eivät ole kohtuullisen hallintamme piirissä (esimerkiksi internetyhteytesi tai laitteesi), ovat sinun vastuullasi ratkaista, vaikka autamme tarvittaessa parhaamme mukaan.
5. Palvelun saatavuus
Pyrimme pitämään palvelun saatavilla jatkuvasti, mutta emme voi taata keskeytymätöntä pääsyä. Palvelu saattaa ajoittain olla poissa käytöstä ylläpidon, päivitysten tai hallintamme ulkopuolisten olosuhteiden vuoksi. Tällaiset keskeytykset eivät tarkoita toimituksen epäonnistumista.
6. Ota meihin yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tästä toimitusehdot-asiakirjasta tai palveluun pääsystä, luo tukipyyntö ja tiimimme auttaa sinua.