公司： RapidFoundry Ltd
注册地址： Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cyprus
本配送政策说明了 Eduloo（"Eduloo"，即"服务"）的访问方式，该服务由 RapidFoundry Ltd（"RapidFoundry"、"公司"、"我们"或"我方"）运营。请将本政策与我们的服务条款及退款政策一同阅读。
1. 数字服务，无实物配送
Eduloo 是一项完全在线交付的数字软件服务。我们不销售、配送或交付任何实物商品。因此，任何购买均不涉及运费、手续费、货运费或配送费，接收服务也无需提供实际地址或邮政信息。
2. 交付与访问
服务访问权限以电子方式交付。成功注册并在适用情况下完成付款后，您的账户及相应功能将立即激活并向您开放，通常在几分钟内完成。您可以随时通过我们的网站或移动应用使用账户凭据登录来访问服务。
3. 交付确认
购买完成后，相应套餐或功能将在您的账户中生效，确认邮件及适用发票将发送至您账户绑定的电子邮件地址。如果您未收到访问权限或确认邮件，请检查您的垃圾邮件或垃圾箱，并确认账户中的电子邮件地址是否正确。
4. 交付问题
如果您的购买已完成，但相应功能尚未在账户中激活，请提交支持工单，我们将进行调查并恢复访问权限。由错误的电子邮件地址、受限账户或我们合理控制范围之外的因素（例如您的网络连接或设备）导致的交付问题，需由您自行解决，但我们会在合理范围内提供协助。
5. 服务可用性
我们致力于保持服务的持续可用，但无法保证不间断访问。服务可能因维护、更新或不可控情况而偶尔不可用。此类中断不构成交付失败。
6. 联系我们
如果您对本配送政策或服务访问有任何疑问，请提交支持工单，我们的团队将为您提供帮助。