公司: RapidFoundry Ltd
注册地址: Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus
本交付政策说明由RapidFoundry Ltd(“RapidFoundry”、“公司”、“我们”或“我们的”)运营的Eduloo(“Eduloo”、“服务”)的访问权限如何交付给你。本政策应与我们的服务条款和退款政策一并阅读。
数字服务，不涉及实物配送
Eduloo 是一项完全在线交付的数字软件服务。我们不销售、配送或交付任何实物商品。因此，任何购买均不产生运费、处理费、货运费或配送费，你也无需提供收货地址或邮寄信息即可获得服务。
交付与访问
服务通过电子方式提供。注册成功后（如适用，还需完成付款），你的账户及相应功能将立即激活并开放给你使用，通常只需几分钟。你可以随时使用账户凭据，通过我们的网站或移动应用登录并访问服务。欧盟和欧洲经济区的消费者可在 14 天内撤回，详见撤回权。
交付确认
购买完成后，相关套餐或功能会在你的账户中开通，确认邮件及适用的发票会发送到你账户绑定的邮箱。如果你未获得访问权限或未收到确认邮件，请检查垃圾邮件文件夹，并确认账户中的邮箱地址正确无误。
交付问题
如果你已完成购买,但账号中的相应功能尚未激活,请提交支持工单,以便我们调查并恢复你的访问权限。因邮箱地址错误、账号受限,或超出我们合理控制范围的因素(例如你的网络连接或设备)导致的交付问题,需由你自行解决,但我们会在合理范围内尽力协助。
服务可用性
我们力求让服务始终可用，但无法保证访问不会中断。服务可能会因维护、更新或我们无法控制的情况而偶尔无法使用。此类中断不构成交付失败。
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