Firma: RapidFoundry Ltd
Adres rejestrowy: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cypr
Niniejsza Polityka wysyłki wyjaśnia, w jaki sposób dostęp do Eduloo ("Eduloo", "Usługa"), obsługiwanego przez RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Firma", "my", "nas" lub "nasz"), jest dostarczany do Ciebie. Niniejszą Politykę należy czytać łącznie z naszymi Warunkami korzystania z usługi oraz naszą Polityką zwrotów.
1. Usługa cyfrowa - Brak fizycznej wysyłki
Eduloo to cyfrowa usługa programistyczna dostarczana wyłącznie online. Nie sprzedajemy, nie wysyłamy ani nie dostarczamy żadnych fizycznych towarów. W związku z tym żadne opłaty za wysyłkę, obsługę, transport ani dostawę nie mają zastosowania do żadnego zakupu, a do korzystania z Usługi nie jest wymagany fizyczny adres ani dane pocztowe.
2. Dostawa i dostęp
Dostęp do Usługi jest dostarczany drogą elektroniczną. Po pomyślnej rejestracji i, w stosownych przypadkach, po zakończeniu płatności, Twoje konto oraz odpowiednie funkcje są aktywowane i udostępniane Ci natychmiast, zazwyczaj w ciągu kilku minut. Możesz uzyskać dostęp do Usługi w dowolnym momencie, logując się przez naszą stronę internetową lub aplikację mobilną przy użyciu danych logowania do swojego konta.
3. Potwierdzenie dostawy
Po zakończeniu zakupu powiązany plan lub funkcje stają się dostępne na Twoim koncie, a potwierdzenie oraz ewentualna faktura są wysyłane na adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Jeśli nie otrzymasz dostępu lub e-maila z potwierdzeniem, sprawdź folder ze spamem lub wiadomościami-śmieciami i upewnij się, że adres e-mail na Twoim koncie jest prawidłowy.
4. Problemy z dostawą
Jeśli Twój zakup został zakończony, ale odpowiednie funkcje nie zostały aktywowane na Twoim koncie, utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej, abyśmy mogli zbadać sprawę i przywrócić dostęp. Problemy z dostawą spowodowane nieprawidłowym adresem e-mail, zablokowanym kontem lub czynnikami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą (na przykład Twoim połączeniem internetowym lub urządzeniem) leżą w zakresie Twojej odpowiedzialności, choć będziemy pomagać tam, gdzie będziemy mogli to zrobić w rozsądnym zakresie.
5. Dostępność usługi
Staramy się utrzymywać Usługę dostępną przez cały czas, ale nie możemy zagwarantować nieprzerwanego dostępu. Usługa może być czasowo niedostępna z powodu konserwacji, aktualizacji lub okoliczności pozostających poza naszą kontrolą. Takie przerwy nie stanowią niepowodzenia dostawy.
6. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki wysyłki lub kwestii dostępu do Usługi, utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej, a nasz zespół służy pomocą.