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2. Consegna e accesso
L'accesso al Servizio viene fornito in formato elettronico. Dopo la registrazione avvenuta con successo e, ove applicabile, il completamento del pagamento, il tuo account e le funzionalità corrispondenti vengono attivati e resi disponibili immediatamente, di solito nel giro di pochi minuti. Puoi accedere al Servizio in qualsiasi momento effettuando il login tramite il nostro sito web o l'applicazione mobile con le tue credenziali.
3. Conferma di consegna
Una volta completato un acquisto, il piano o le funzionalità associati diventano disponibili nel tuo account, e una conferma con l'eventuale fattura applicabile viene inviata all'indirizzo email collegato al tuo account. Se non ricevi l'accesso o l'email di conferma, controlla la cartella spam o posta indesiderata e assicurati che l'indirizzo email del tuo account sia corretto.
4. Problemi di consegna
Se il tuo acquisto è stato completato ma le funzionalità corrispondenti non sono state attivate sul tuo account, ti preghiamo di aprire un ticket di supporto in modo che possiamo indagare e ripristinare l'accesso. I problemi di consegna causati da un indirizzo email errato, un account con restrizioni o fattori al di fuori del nostro ragionevole controllo (ad esempio, la tua connessione internet o il tuo dispositivo) sono di tua responsabilità, anche se ti assisteremo nei limiti del ragionevolmente possibile.
5. Disponibilità del servizio
Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile in ogni momento, ma non possiamo garantire un accesso ininterrotto. Il Servizio potrebbe occasionalmente non essere disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti o circostanze al di fuori del nostro controllo. Tali interruzioni non costituiscono un mancato adempimento della consegna.
6. Contattaci
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