Cég: RapidFoundry Ltd
Bejegyzett székhely: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cyprus
Ez a Szállítási szabályzat elmagyarázza, hogyan történik a Eduloo ("Eduloo", a "Szolgáltatás") elérésének biztosítása, amelyet a RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Társaság", "mi", "minket" vagy "miénk") üzemeltet. Ezt a szabályzatot együtt kell olvasni a Felhasználási feltételeinkkel és a Visszatérítési szabályzatunkkal.
1. Digitális szolgáltatás - Nincs fizikai szállítás
A Eduloo egy digitális szoftverszolgáltatás, amelyet teljes egészében online nyújtunk. Nem értékesítünk, szállítunk vagy kézbesítünk semmilyen fizikai terméket. Ennek megfelelően semmilyen vásárlásra nem vonatkoznak szállítási, kezelési, fuvarozási vagy kézbesítési díjak, és a Szolgáltatás igénybevételéhez nem szükséges fizikai cím vagy postai adatok megadása.
2. Kézbesítés és hozzáférés
A Szolgáltatáshoz való hozzáférés elektronikusan történik. A sikeres regisztrációt és, ahol alkalmazható, a fizetés teljesítését követően a fiókod és a kapcsolódó funkciók azonnal aktiválódnak és elérhetővé válnak számodra, jellemzően néhány percen belül. A Szolgáltatást bármikor elérheted weboldalunkon vagy mobilalkalmazásunkon keresztül, a fiókod hitelesítő adataival bejelentkezve.
3. Kézbesítés visszaigazolása
A vásárlás teljesítését követően a kapcsolódó csomag vagy funkciók elérhetővé válnak a fiókodon belül, és egy visszaigazolás, valamint az esetleges számla elküldésre kerül a fiókodhoz kapcsolt e-mail-címre. Ha nem kapod meg a hozzáférést vagy a visszaigazoló e-mailt, kérjük, ellenőrizd a spam vagy levélszemét mappádat, és győződj meg arról, hogy a fiókodban szereplő e-mail-cím helyes.
4. Kézbesítési problémák
Ha a vásárlásod teljesült, de a kapcsolódó funkciók nem aktiválódtak a fiókodon, kérjük, nyiss egy támogatási jegyet, hogy kivizsgálhassuk és visszaállíthassuk a hozzáférést. A helytelen e-mail-cím, a korlátozott fiók vagy az általunk ésszerűen nem befolyásolható tényezők (például az internetkapcsolatod vagy az eszközöd) által okozott kézbesítési problémák megoldása a te felelősséged, bár ahol ésszerűen lehetséges, segítséget nyújtunk.
5. Szolgáltatás elérhetősége
Célunk, hogy a Szolgáltatás folyamatosan elérhető legyen, azonban nem tudunk garantálni megszakítás nélküli hozzáférést. A Szolgáltatás időnként elérhetetlenné válhat karbantartás, frissítések vagy az általunk nem befolyásolható körülmények miatt. Az ilyen megszakítások nem minősülnek kézbesítési hibának.
6. Kapcsolat
Ha bármilyen kérdésed van ezzel a Szállítási szabályzattal vagy a Szolgáltatás elérésével kapcsolatban, kérjük, nyiss egy támogatási jegyet, és csapatunk segítséget nyújt.