Tvrtka: RapidFoundry Ltd
Registrirana adresa: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cyprus
Ova Pravila dostave objašnjavaju kako se pristup usluzi Eduloo ("Eduloo", "Usluga"), kojom upravlja RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Tvrtka", "mi", "nas" ili "naš"), isporučuje tebi. Ova Pravila treba čitati zajedno s našim Uvjetima korištenja i našom Politikom povrata.
1. Digitalna usluga - Bez fizičke dostave
Eduloo je digitalna softverska usluga koja se isporučuje isključivo putem interneta. Mi ne prodajemo, šaljemo niti isporučujemo nikakvu fizičku robu. Stoga se na nijedan kupnju ne primjenjuju naknade za dostavu, rukovanje, prijevoz ili isporuku, a za primanje Usluge nisu potrebni fizička adresa ni poštanski podaci.
2. Isporuka i pristup
Pristup Usluzi isporučuje se elektroničkim putem. Nakon uspješne registracije i, gdje je primjenjivo, završetka plaćanja, tvoj račun i odgovarajuće značajke aktiviraju se i postaju ti dostupni odmah, obično u roku od nekoliko minuta. Usluzi možeš pristupiti u bilo koje vrijeme prijavom putem naše web stranice ili mobilne aplikacije koristeći podatke svog računa.
3. Potvrda isporuke
Nakon što je kupnja dovršena, odgovarajući plan ili značajke postaju dostupni unutar tvog računa, a potvrda i eventualni račun šalju se na adresu e-pošte povezanu s tvojim računom. Ako ne dobiješ pristup ili potvrdni e-mail, provjeri mapu neželjene pošte i uvjeri se da je adresa e-pošte na tvom računu ispravna.
4. Problemi s isporukom
Ako je tvoja kupnja dovršena, ali odgovarajuće značajke nisu aktivirane na tvom računu, molimo te da otvoriš zahtjev za podršku kako bismo mogli istražiti i obnoviti pristup. Problemi s isporukom uzrokovani netočnom adresom e-pošte, ograničenim računom ili čimbenicima izvan naše razumne kontrole (na primjer, tvoja internetska veza ili uređaj) tvoja su odgovornost za rješavanje, iako ćemo ti pomoći gdje god razumno možemo.
5. Dostupnost usluge
Nastojimo održavati Uslugu dostupnom u svako doba, ali ne možemo jamčiti neprekinut pristup. Usluga povremeno može biti nedostupna zbog održavanja, ažuriranja ili okolnosti izvan naše kontrole. Takvi prekidi ne predstavljaju neuspjeh isporuke.
6. Kontaktiraj nas
Ako imaš bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima dostave ili o pristupu Usluzi, molimo te da otvoriš zahtjev za podršku i naš tim će ti pomoći.