Şirket: RapidFoundry Ltd
Kayıtlı Adres: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cyprus
Bu Kargo Politikası, RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilen Eduloo ("Eduloo", "Hizmet") hizmetine erişimin sana nasıl sunulduğunu açıklar. Bu Politika, Hizmet Şartları ve İade Politikamız ile birlikte okunmalıdır.
1. Dijital hizmet - Fiziksel kargo yok
Eduloo, tamamen çevrimiçi olarak sunulan bir dijital yazılım hizmetidir. Herhangi bir fiziksel ürün satmıyor, kargoya vermiyor veya teslim etmiyoruz. Bu nedenle, hiçbir satın alma işlemi için kargo, işlem, nakliye veya teslimat ücreti uygulanmaz ve Hizmeti almak için fiziksel adres ya da posta bilgisi gerekmez.
2. Teslimat ve erişim
Hizmete erişim elektronik olarak sağlanır. Başarılı kayıt ve uygulanabilir durumlarda ödemenin tamamlanmasının ardından hesabın ve ilgili özellikler hemen etkinleştirilerek kullanımına sunulur, genellikle birkaç dakika içinde. Hizmete istediğin zaman, web sitemiz veya mobil uygulamamız aracılığıyla hesap bilgilerinle giriş yaparak erişebilirsin.
3. Teslimat onayı
Bir satın alma tamamlandığında, ilgili plan veya özellikler hesabında kullanılabilir hale gelir ve bir onay e-postası ile varsa fatura, hesabına bağlı e-posta adresine gönderilir. Erişim sağlanamadıysa veya onay e-postasını almadıysan lütfen spam ya da önemsiz klasörünü kontrol et ve hesabındaki e-posta adresinin doğru olduğundan emin ol.
4. Teslimat sorunları
Satın alma işlemi tamamlandı ancak ilgili özellikler hesabında etkinleştirilmediyse, inceleyip erişimi geri yükleyebilmemiz için lütfen bir destek talebi oluştur. Yanlış e-posta adresi, kısıtlanmış hesap veya makul kontrolümüz dışındaki faktörlerden (örneğin internet bağlantın veya cihazın) kaynaklanan teslimat sorunlarını çözmek senin sorumluluğundadır; ancak makul ölçüde yardımcı olmaya çalışırız.
5. Hizmet kullanılabilirliği
Hizmetin her zaman kullanılabilir olmasını hedefliyoruz ancak kesintisiz erişimi garanti edemeyiz. Hizmet, bakım, güncellemeler veya kontrolümüz dışındaki durumlar nedeniyle zaman zaman kullanılamayabilir. Bu tür kesintiler, teslimat başarısızlığı olarak değerlendirilmez.
6. Bize ulaş
Bu Kargo Politikası veya Hizmete erişim hakkında herhangi bir sorun varsa lütfen bir destek talebi oluştur; ekibimiz sana yardımcı olacaktır.