Firma: RapidFoundry Ltd
Adres siedziby: Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób RapidFoundry Ltd („RapidFoundry”, „Firma”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje, przechowuje, udostępnia i chroni Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z oprogramowania, platformy, aplikacji, strony internetowej lub usługi, którą prowadzimy lub udostępniamy (łącznie: „Usługi”). Dotyczy ona wszystkich produktów, platform, narzędzi i stron internetowych uruchomionych, prowadzonych lub utrzymywanych pod nazwą lub marką RapidFoundry.
Dokładamy starań, aby chronić Twoją prywatność i przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych Republiki Cypryjskiej i Unii Europejskiej. Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tą Polityką prywatności i ją zrozumiałeś. Tę Politykę należy czytać razem z naszym Regulaminem.
Kim jesteśmy (administrator danych)
RapidFoundry Ltd jest „administratorem danych” odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe w związku z Usługami, chyba że w przypadku konkretnego produktu wskazano inaczej. Gdy przetwarzamy dane osobowe w imieniu klienta biznesowego (na przykład dane, które ten klient przesyła o swoich własnych użytkownikach końcowych), działamy jako „podmiot przetwarzający” i przetwarzamy takie dane zgodnie z poleceniami tego klienta oraz odrębną Umową powierzenia przetwarzania danych (zobacz Przetwarzanie danych dla klientów biznesowych).
Zakres tej Polityki
Ta Polityka obejmuje dane osobowe, które przetwarzamy o odwiedzających, zarejestrowanych użytkownikach, klientach i potencjalnych klientach naszych Usług. Nie dotyczy stron internetowych, produktów ani usług podmiotów trzecich, których nie posiadamy ani nie kontrolujemy, nawet jeśli prowadzą do nich linki z naszych Usług lub są z nimi zintegrowane (zobacz Usługi i integracje podmiotów trzecich).
Definicje
- „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
- „Przetwarzanie” oznacza każdą operację wykonywaną na danych osobowych, taką jak zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, ujawnianie lub usuwanie.
- „Administrator danych” oznacza podmiot, który określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
- „Podmiot przetwarzający” oznacza podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora.
- „Dalszy podmiot przetwarzający” oznacza podmiot trzeci, któremu zlecamy przetwarzanie danych osobowych w związku z Usługami.
- Termin „Usługi” ma znaczenie nadane mu w naszym Regulaminie.
Jakie informacje zbieramy
Informacje, które podajesz bezpośrednio
- Dane konta: imię i nazwisko, nazwa użytkownika, adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zahaszowanej) oraz wszelkie dane profilowe, które zdecydujesz się dodać.
- Dane rozliczeniowe: imię i nazwisko lub nazwa do faktury, adres rozliczeniowy, identyfikatory VAT/podatkowe oraz zapisy transakcji. Pełne dane karty płatniczej przetwarza nasz dostawca płatności i my ich nie przechowujemy (zobacz Komu udostępniamy Twoje informacje).
- Treści: wszelkie dane, teksty, pliki i inne materiały, które przesyłasz, zgłaszasz lub tworzysz za pośrednictwem Usług.
- Korespondencja: informacje, które podajesz, kontaktując się z nami w sprawie pomocy, przesyłając opinie lub odpowiadając na ankiety.
Informacje zbierane automatycznie
- Dane o użytkowaniu: odwiedzane strony lub funkcje, wykonywane działania, czas spędzony na nich, znaczniki czasu, strony odsyłające i podobne dane diagnostyczne. Gdy jesteś zalogowany(-a), dane te są powiązane z Twoim kontem. Jeśli zaakceptowano pliki cookie analityczne, wcześniejsze wizyty z tej samej przeglądarki są powiązane z Twoim kontem po zalogowaniu. W naszych aplikacjach rejestrujemy, które ekrany otwierają zalogowani użytkownicy i jak długo z nich korzystają, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu; możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
- Dane o urządzeniu i dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia i ustawienia językowe.
- Pliki cookie i podobne technologie: zgodnie z opisem w sekcji Pliki cookie i podobne technologie.
Informacje od podmiotów trzecich
Możemy otrzymywać informacje o Tobie od podmiotów trzecich, takich jak dostawcy uwierzytelniania lub jednokrotnego logowania (gdy zdecydujesz się zalogować przez konto podmiotu trzeciego), operatorzy płatności i dostawcy analityki, zgodnie z ich warunkami i politykami prywatności.
Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Wykorzystujemy dane osobowe do następujących celów:
- Aby utworzyć Twoje konto, zarządzać nim i świadczyć Usługi;
- Aby przetwarzać płatności, zarządzać subskrypcjami i wysyłać wiadomości związane z rozliczeniami;
- Aby zapewniać działanie Usług, utrzymywać je, zabezpieczać i ulepszać;
- Aby zapewniać obsługę klienta i odpowiadać na Twoje zapytania;
- Aby wysyłać wiadomości związane z usługą (np. alerty bezpieczeństwa, informacje o zmianach regulaminu, powiadomienia transakcyjne);
- Aby wysyłać wiadomości marketingowe tam, gdzie jest to dozwolone (zobacz Komunikacja marketingowa), oraz mierzyć ich skuteczność;
- Aby wykrywać oszustwa, nadużycia, incydenty bezpieczeństwa i problemy techniczne oraz im zapobiegać i je rozwiązywać;
- Aby wypełniać obowiązki prawne i egzekwować postanowienia naszego Regulaminu;
- Aby tworzyć zbiorcze lub zanonimizowane statystyki, które nie pozwalają Cię zidentyfikować.
Podstawy prawne przetwarzania (RODO)
Opieramy się na następujących podstawach prawnych wynikających z art. 6 RODO:
- Wykonanie umowy: aby świadczyć Usługi, o które prosisz, oraz zarządzać Twoim kontem i subskrypcją.
- Prawnie uzasadnione interesy: aby prowadzić, zabezpieczać i ulepszać nasze Usługi, zapobiegać oszustwom i nadużyciom oraz prowadzić marketing bezpośredni wobec obecnych klientów, o ile Twoje prawa nie mają wobec tych interesów charakteru nadrzędnego.
- Zgoda: w przypadku plików cookie innych niż niezbędne, niektórych wiadomości marketingowych i wszelkiego dobrowolnego przetwarzania; zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
- Obowiązek prawny: aby przestrzegać obowiązujących przepisów, w tym wymogów podatkowych, księgowych i regulacyjnych.
Pliki cookie i podobne technologie
Jakich plików cookie używamy
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewniać działanie Usług, zapamiętywać Twoje preferencje, utrzymywać sesję logowania i rozumieć, jak korzystasz z Usług. Pliki cookie dzielą się na następujące kategorie:
- Niezbędne pliki cookie: wymagane do działania Usług (np. uwierzytelnianie, bezpieczeństwo, równoważenie obciążenia). Nie można ich wyłączyć.
- Pliki cookie preferencji: zapamiętują ustawienia, takie jak język lub motyw.
- Analityczne pliki cookie: pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z Usług, i je ulepszać. Zapisywane wyłącznie za Twoją zgodą, tam gdzie jest ona wymagana.
Pliki cookie na tej stronie
Zarządzanie plikami cookie
Tam, gdzie wymaga tego prawo, przed zapisaniem plików cookie innych niż niezbędne poprosimy Cię o zgodę. Swoje preferencje dotyczące plików cookie możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach przeglądarki albo za pomocą narzędzi do zarządzania plikami cookie, które udostępniamy w Usługach. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie Usług.
Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w tej Polityce, w tym do świadczenia Usług, wypełniania naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów. Dane konta są co do zasady przechowywane przez czas istnienia Twojego konta, a po jego zamknięciu usuwane lub anonimizowane w rozsądnym terminie, z zastrzeżeniem wymogów prawnych dotyczących przechowywania (na przykład dokumenty rozliczeniowe i podatkowe, które mogą być przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące prawo). Kopie zapasowe są przechowywane przez ograniczony czas, a następnie nadpisywane w zwykłym trybie.
Komu udostępniamy Twoje informacje
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług / podmioty przetwarzające: zaufane podmioty trzecie, które przetwarzają dane w naszym imieniu, takie jak dostawcy hostingu w chmurze, obsługi płatności, wysyłki e-maili, monitorowania błędów i analityki, na podstawie umownych zobowiązań do zachowania poufności i ochrony danych.
- Operatorzy płatności: aby bezpiecznie przetwarzać transakcje. Dane kart są obsługiwane bezpośrednio przez operatorów zgodnych ze standardem PCI-DSS i nie są przechowywane w naszych systemach.
- Doradcy zawodowi i organy publiczne: gdy jest to konieczne, aby przestrzegać prawa, odpowiadać na zgodne z prawem żądania lub chronić nasze prawa, naszych użytkowników albo ogół społeczeństwa.
- Transakcje dotyczące przedsiębiorstwa: w związku z fuzją, przejęciem, restrukturyzacją lub sprzedażą aktywów; w takim przypadku dane osobowe mogą zostać przekazane, nadal na podstawie tej Polityki.
Usługi i integracje podmiotów trzecich
Usługi mogą być zintegrowane z platformami, narzędziami lub stronami internetowymi podmiotów trzecich, na które nie mamy wpływu, lub zawierać do nich linki. Korzystanie z takich usług podmiotów trzecich podlega ich własnym warunkom i polityce prywatności. Nie odpowiadamy za praktyki podmiotów trzecich w zakresie prywatności i zachęcamy do zapoznania się z ich politykami, zanim przekażesz im swoje dane.
Komunikacja marketingowa
Tam, gdzie zezwala na to obowiązujące prawo, możemy wysyłać Ci wiadomości marketingowe dotyczące naszych Usług. Możesz w każdej chwili zrezygnować, korzystając z linku do wypisania się w naszych e-mailach lub kontaktując się z nami. Rezygnacja z marketingu nie wpływa na wiadomości związane z usługą ani transakcyjne, które są niezbędne do obsługi Twojego konta.
Międzynarodowe przekazywanie danych
Twoje dane osobowe są przechowywane i przetwarzane głównie na terenie Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeśli dane osobowe są przekazywane do kraju spoza EOG, który nie został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub inny zgodny z prawem mechanizm przekazywania, aby chronić Twoje dane zgodnie z RODO.
Przetwarzanie danych dla klientów biznesowych
Jeśli korzystasz z naszych Usług jako klient biznesowy i przesyłasz lub przetwarzasz dane osobowe swoich własnych użytkowników końcowych, jesteś administratorem tych danych, a my jesteśmy Twoim podmiotem przetwarzającym. W takich przypadkach nasze przetwarzanie podlega Umowie powierzenia przetwarzania danych („DPA”), która jest dostępna dla klientów biznesowych na żądanie i stanowi część naszej umowy z Tobą, gdy wymaga tego RODO.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które mają chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą, utratą lub zniszczeniem. Obejmują one szyfrowanie podczas przesyłania, kontrolę dostępu i regularny przegląd naszych praktyk bezpieczeństwa. Żadna metoda przesyłania danych przez internet ani przechowywania ich w formie elektronicznej nie jest jednak całkowicie bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Jeśli dowiemy się o naruszeniu ochrony danych osobowych, które może skutkować ryzykiem naruszenia Twoich praw i wolności, powiadomimy właściwy organ nadzorczy oraz, tam gdzie jest to wymagane, osoby, których naruszenie dotyczy, zgodnie z RODO.
Twoje prawa wynikające z RODO
Z zastrzeżeniem warunków i wyjątków przewidzianych w RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu: do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz do otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania: do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): do żądania usunięcia Twoich danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: do żądania, abyśmy w określonych sytuacjach ograniczyli przetwarzanie Twoich danych.
- Prawo do przenoszenia danych: do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przekazania ich innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu: wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach oraz wobec marketingu bezpośredniego.
- Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w dowolnym momencie wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
- Prawo do wniesienia skargi: do organu nadzorczego (zobacz Organ nadzorczy).
Jak korzystać ze swoich praw
Swoje prawa możesz wykonywać, kontaktując się z nami przez nasz formularz kontaktowy. Przed udzieleniem odpowiedzi możemy poprosić o weryfikację Twojej tożsamości. Na uzasadnione wnioski odpowiemy w ciągu jednego (1) miesiąca, zgodnie z wymogami RODO. W przypadku złożonych lub licznych wniosków termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy. Nie pobieramy opłat za rozpatrywanie wniosków, chyba że są one ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne.
Usuwanie danych z poziomu konta
Oprócz kontaktu z nami możesz w dowolnym momencie samodzielnie usunąć swoje dane osobowe bezpośrednio ze swojego konta. Wygląda to tak:
- Zaloguj się na swoje konto.
- Otwórz panel użytkownika i przejdź do sekcji „Prywatność i dane”.
- W sekcji „Strefa zagrożenia” wybierz „Usuń konto” i potwierdź, wpisując swoją nazwę użytkownika, gdy pojawi się odpowiednie polecenie.
Po potwierdzeniu Twoje konto, profil, metody logowania, faktury i ewentualne pozostałe saldo środków zostaną trwale usunięte, a tych danych nie będzie można później odzyskać, z wyjątkiem ograniczonego okresu przechowywania, do którego jesteśmy zobowiązani prawem (na przykład dokumenty rozliczeniowe i podatkowe opisane w sekcji Przechowywanie danych). W tej samej sekcji „Prywatność i dane” możesz też przed usunięciem konta wyeksportować kopię danych, które o Tobie przechowujemy, korzystając z opcji „Eksportuj moje dane”.
Prywatność dzieci
Nasze Usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 18. roku życia (lub poniżej minimalnego wieku wymaganego przez obowiązujące prawo w Twojej jurysdykcji) i świadomie nie zbieramy od nich danych osobowych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy kroki w celu usunięcia takich informacji.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Bez podstawy prawnej nie podejmujemy decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotne skutki, opierając się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Jeśli takie przetwarzanie jest stosowane (na przykład do automatycznego wykrywania oszustw lub nadużyć), masz prawo zażądać interwencji człowieka, wyrazić własne stanowisko i zakwestionować decyzję.
Organ nadzorczy
Jeśli przebywasz w Unii Europejskiej, masz prawo wnieść skargę do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych. Ponieważ mamy siedzibę na Cyprze, naszym wiodącym organem nadzorczym jest Urząd Komisarza ds. Ochrony Danych Osobowych (Cypr), www.dataprotection.gov.cy. Będziemy jednak wdzięczni, jeśli zanim zwrócisz się do organu nadzorczego, dasz nam szansę bezpośrednio wyjaśnić Twoje wątpliwości.
Zmiany w tej Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności, aby odzwierciedlać zmiany w naszych praktykach, technologiach, wymogach prawnych lub z innych powodów operacyjnych. Zaktualizowaną Politykę opublikujemy na naszej stronie internetowej i zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja”. W przypadku istotnych zmian, jeśli to możliwe, przekażemy dodatkowe powiadomienie (na przykład e-mailem lub na platformie). Dalsze korzystanie z Usług po wejściu w życie aktualizacji oznacza przyjęcie do wiadomości zmienionej Polityki.
Dane kontaktowe
Jeśli masz pytania, wątpliwości lub wnioski dotyczące tej Polityki prywatności albo sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami przez nasz formularz kontaktowy.
Postaramy się odpowiedzieć na wszystkie zapytania w rozsądnym terminie. W pilnych sprawach dotyczących bezpieczeństwa danych lub podejrzenia naruszenia ochrony danych zaznacz w temacie wiadomości, że sprawa jest pilna.