Companie: RapidFoundry Ltd
Adresă înregistrată: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cipru
Această Politică de Confidențialitate explică cum RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Compania", "noi", "ne", sau "al nostru") colectează, folosește, stochează, partajează și protejează datele tale cu caracter personal atunci când accesezi sau folosești orice software, platformă, aplicație, website sau serviciu operat sau furnizat de noi (în total, "Servicii"). Se aplică universal tuturor produselor, platformelor, instrumentelor și website-urilor lansate, operate sau întreținute sub numele sau marca RapidFoundry.
Suntem angajați să protejez confidențialitatea ta și să gestionez datele tale cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 ("GDPR") și legile aplicabile privind protecția datelor din Republica Cipru și Uniunea Europeană. Prin folosirea Serviciilor noastre, recunoști că ai citit și înțeles această Politică de Confidențialitate. Această Politică trebuie citită împreună cu Termenii noștri de Serviciu.
1. Cine Suntem (Operator de Date)
RapidFoundry Ltd este "operatorul de date" responsabil pentru datele tale cu caracter personal în legătură cu Serviciile, dacă nu se precizează altfel pentru un produs specific. Atunci când prelucrăm date cu caracter personal în numele unui client de afaceri (de exemplu, date pe care acel client le încarcă despre propriii utilizatori finali), acționez ca "prelucrător de date" și prelucrezi aceste date în conformitate cu instrucțiunile acelui client și un Acord separat de Prelucrare a Datelor (vezi Secțiunea 13).
2. Domeniu de Aplicare al Acestei Politici
Această Politică acoperă datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre vizitatori, utilizatori înregistrați, clienți și potențiali clienți ai Serviciilor noastre. Nu se aplică website-urilor, produselor sau serviciilor terților pe care nu le deținemos sau controlăm, chiar și atunci când sunt legate de sau integrate cu Serviciile noastre (vezi Secțiunea 9).
3. Definiții
- "Date cu Caracter Personal" înseamnă orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
- "Prelucrare" înseamnă orice operație efectuată asupra datelor cu caracter personal, cum ar fi colectare, stocare, utilizare, divulgare sau ștergere.
- "Operator de Date" înseamnă entitatea care determină scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal.
- "Prelucrător de Date" înseamnă o entitate care prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului.
- "Subprelucrător" înseamnă un terț angajat de noi să prelucreze date cu caracter personal în legătură cu Serviciile.
- "Servicii" are sensul dat în Termenii noștri de Serviciu.
4. Informații pe Care Le Colectăm
4.1 Informații pe Care Le Furnizezi Direct
- Date de cont: nume, nume de utilizator, adresă de email, parolă (stocată în formă hash), și orice detalii de profil pe care alegi să le adaugi.
- Date de facturare: nume de facturare, adresă de facturare, identificatori TVA/impozite și înregistrări de tranzacții. Detaliile complete ale cardului de plată sunt procesate de furnizorul nostru de plăți și nu sunt stocate de noi (vezi Secțiunea 9).
- Conținut: orice date, text, fișiere sau alte materiale pe care le încărci, trimiți sau generezi prin intermediul Serviciilor.
- Comunicări: informații pe care le furnizezi atunci când ne contactezi pentru suport, trimiți feedback sau răspunzi la sondaje.
4.2 Informații pe Care Le Colectăm Automat
- Date de utilizare: pagini sau funcții accesate, acțiuni efectuate, marcaje de timp, pagini de referință și date diagnostice similare.
- Date de dispozitiv și tehnice: adresă IP, tip și versiune browser, sistem de operare, identificatori de dispozitiv și setări de limbă.
- Cookie-uri și tehnologii similare: după cum se descrie în Secțiunea 8.
4.3 Informații de la Terți
Putem primi informații despre tine de la terți, cum ar fi furnizori de autentificare sau single sign-on (atunci când alegi să te conectezi printr-un cont terț), procesatori de plăți și furnizori de analiză, în conformitate cu termenii și politicile lor respective de confidențialitate.
5. Cum Folosim Informațiile Tale
Folosim date cu caracter personal pentru următoarele scopuri:
- Pentru a crea și gestiona Contul tău și a furniza Serviciile;
- Pentru a procesa plăți, gestiona abonamente și a trimite comunicări legate de facturare;
- Pentru a opera, menține, securiza și îmbunătăți Serviciile;
- Pentru a furniza suport pentru clienți și a răspunde la întrebările tale;
- Pentru a trimite comunicări legate de servicii (de exemplu, alerte de securitate, modificări la termeni, notificări tranzacționale);
- Pentru a trimite comunicări de marketing atunci când este permis (vezi Secțiunea 11) și pentru a măsura eficacitatea acestora;
- Pentru a detecta, preveni și aborda frauda, abuzul, incidentele de securitate și problemele tehnice;
- Pentru a respecta obligații legale și a aplica Termenii noștri de Serviciu;
- Pentru a produce statistici agregate sau anonimizate care nu te identifică.
6. Baze Juridice pentru Prelucrare (GDPR)
Ne bazăm pe următoarele baze juridice conform Articolului 6 din GDPR:
- Executarea unui contract: pentru a furniza Serviciile pe care le-ai solicitat și pentru a gestiona Contul și abonamentul tău.
- Interese legitime: pentru a opera, securiza și îmbunătăți Serviciile noastre, preveni frauda și abuzul, și efectua marketing direct către clienții existenți, cu condiția ca aceste interese să nu fie depășite de drepturile tale.
- Consimțământ: pentru cookie-uri non-esențiale, anumite comunicări de marketing și orice prelucrare opțională, pe care o poți retrage în orice moment.
- Obligație legală: pentru a respecta legile aplicabile, inclusiv cerințe fiscale, contabile și de reglementare.
7. Cookie-uri și Tehnologii Similare
7.1 Ce Folosim
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a opera Serviciile, a-ți aminti preferințele, a menține sesiunea ta de conectare și a înțelege cum sunt folosite Serviciile. Cookie-urile se încadrează în următoarele categorii:
- Cookie-uri strict necesare: necesare pentru ca Serviciile să funcționeze (de exemplu, autentificare, securitate, echilibrare de sarcină). Acestea nu pot fi dezactivate.
- Cookie-uri de preferință: îți amintesc setări cum ar fi limba sau tema.
- Cookie-uri de analiză: ne ajută să înțelegem utilizarea și să îmbunătățim Serviciile. Setate doar cu consimțământul tău atunci când este necesar.
7.2 Gestionarea Cookie-urilor
Atunci când este necesar conform legii, vom solicita consimțământul tău înainte de a seta cookie-uri non-esențiale. Poți gestiona sau retrage preferințele tale privind cookie-urile în orice moment prin setările browserului tău sau prin orice controale de cookie-uri pe care le oferim în cadrul Serviciilor. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea Serviciilor.
8. Retenția Datelor
Reținem date cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Politică, inclusiv pentru a furniza Serviciile, a respecta obligațiile noastre legale, a rezolva dispute și a aplica acordurile noastre. Datele contului sunt în general reținute pentru durata Contului tău și șterse sau anonimizate într-o perioadă rezonabilă după închiderea Contului, cu subiect la cerințele legale de retenție (de exemplu, facturi și înregistrări fiscale, care pot fi reținute pentru perioada necesară conform Legii Aplicabile). Copiile de siguranță sunt reținute pentru o perioadă limitată și apoi suprascrise în mod obișnuit.
9. Cum Partajăm Informațiile Tale
Nu vindem datele tale cu caracter personal. Putem partaja date cu caracter personal cu următoarele categorii de destinatari:
- Furnizori de servicii / subprelucrători: terți de încredere care prelucrează date în numele nostru, cum ar fi găzduire cloud, procesare de plăți, livrare de email, monitorizare erori și furnizori de analiză, sub obligații contractuale de confidențialitate și protecție a datelor.
- Procesatori de plăți: pentru a procesa tranzacții în siguranță. Datele cardului sunt gestionate direct de procesatori conformi PCI-DSS și nu sunt stocate pe sistemele noastre.
- Consilieri profesioniști și autorități: atunci când este necesar pentru a respecta legea, a răspunde la cereri legale sau a proteja drepturile noastre, ale utilizatorilor sau ale publicului.
- Transferuri de afaceri: în legătură cu o fuziune, achiziție, restructurare sau vânzare de active, caz în care datele cu caracter personal pot fi transferate sub această Politică.
10. Servicii și Integrări de Terți
Serviciile pot integra sau lega la platforme, instrumente sau website-uri de terți pe care nu le controlăm. Utilizarea ta a oricărui serviciu terț este guvernată de termenii și politica de confidențialitate proprii acelui terț. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale terților, și te încurajez să îți revezi politicile înainte de a le furniza datele tale.
11. Comunicări de Marketing
Atunci când este permis conform Legii Aplicabile, putem să-ți trimitem comunicări de marketing despre Serviciile noastre. Poți renunța în orice moment folosind linkul de dezabonare din emailurile noastre sau contactând-ne. Renunțarea la marketing nu afectează comunicările legate de servicii sau tranzacționale care sunt necesare pentru operarea Contului tău.
12. Transferuri Internaționale de Date
Datele tale cu caracter personal sunt stocate și prelucrate în principal în Uniunea Europeană/Spațiul Economic European. Atunci când datele cu caracter personal sunt transferate într-o țară din afara SEE care nu a fost recunoscută ca furnizând un nivel adecvat de protecție, ne asigurăm că sunt instituite garanții corespunzătoare, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau un alt mecanism legal de transfer, pentru a proteja datele tale în conformitate cu GDPR.
13. Prelucrarea Datelor pentru Clienți de Afaceri
Atunci când folosești Serviciile noastre ca și client de afaceri și încarci sau prelucrezi date cu caracter personal referitoare la propriii utilizatori finali, acționezi ca operator de date și noi acționez ca prelucrător de date al tău cu privire la acele date. În astfel de cazuri, prelucrarea noastră este guvernată de un Acord de Prelucrare a Datelor ("DPA"), care este disponibil clienților de afaceri la cerere și formează parte din acordul nostru cu tine atunci când este necesar conform GDPR.
14. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare concepute pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, divulgării, alterării, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptare în tranzit, controale de acces și revizuire regulată a practicilor noastre de securitate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie peste internet sau metodă de stocare electronică nu este complet sigură, și nu putem garanta securitate absolută. Dacă aflăm de o încălcare a datelor cu caracter personal care este probabil să rezulte într-un risc pentru drepturile și libertățile tale, vom notifica autoritatea de supraveghere relevantă și, atunci când este necesar, persoanele afectate, în conformitate cu GDPR.
15. Drepturile Tale Sub GDPR
Sub rezerva condițiilor și excepțiilor din GDPR, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale cu caracter personal:
- Dreptul de acces: pentru a obține confirmare dacă prelucrăm datele tale și pentru a primi o copie a acestora.
- Dreptul de rectificare: pentru a corecta datele inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): pentru a solicita ștergerea datelor tale în anumite circumstanțe.
- Dreptul de restricție: pentru a solicita ca noi să limitezi prelucrarea datelor tale în anumite circumstanțe.
- Dreptul la portabilitate datelor: pentru a primi datele tale într-un format structurat, frecvent utilizat, ușor citibil de mașină și pentru a le transmite unui alt operator.
- Dreptul de obiecție: pentru a obiecta la prelucrare pe baza intereselor legitime sau la marketing direct.
- Dreptul de a retrage consimțământul: atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, poți să-l retragi în orice moment fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
- Dreptul de a depune o plângere: la o autoritate de supraveghere (vezi Secțiunea 18).
16. Cum Să-Ți Exerciți Drepturile
Poți să-ți exerciți drepturile contactând-ne prin formularul nostru de contact. Poate fi necesar să-ți verificăm identitatea înainte de a răspunde. Vom răspunde la cererile valide în termen de o (1) lună, după cum este necesar conform GDPR, deși această perioadă poate fi extinsă cu încă două luni pentru cererile complexe sau numeroase, caz în care te vom informa. Nu percepem o taxă pentru gestionarea cererilor decât dacă sunt în mod evident nefondate sau excesive.
16.1 Ștergerea Datelor Tale Prin Contul Tău
Pe lângă contactarea noastră, poți șterge singur datele tale cu caracter personal direct din Contul tău în orice moment. Procesul este:
- Conectează-te la Contul tău.
- Deschide panoul utilizatorului și mergi la secțiunea "Confidențialitate și Date".
- Sub "Zona de Pericol", selectează "Șterge contul" și confirmă prin a-ți digita numele de utilizator atunci când ți se solicită.
După confirmare, Contul tău, profilul, metodele de conectare, facturile și orice sold de fonduri rămase sunt permanent șterse, și aceste date nu pot fi recuperate ulterior, cu subiect la orice retenție limitată pe care suntem legal obligați s-o menținem (de exemplu, facturi și înregistrări fiscale după cum se descrie în Secțiunea 8). Aceeași secțiune "Confidențialitate și Date" te permite și să exporți o copie a datelor pe care le deținem despre tine înainte de ștergere, folosind opțiunea "Exportă datele mele".
17. Confidențialitatea Copiilor
Serviciile noastre nu sunt direcționate către și nu colectez în mod intenționat date cu caracter personal de la copii sub vârsta de 16 ani (sau vârsta minimă necesară conform Legii Aplicabile în jurisdicția ta). Dacă crezi că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, te rog contactează-ne și vom lua măsuri pentru a șterge acele informații.
18. Luarea Deciziilor Automatizate
Nu luăm decizii care produc efecte juridice sau similar semnificative despre tine pe baza exclusiv a prelucrării automatizate, inclusiv profiling, fără o bază legală. Atunci când orice asemenea prelucrare este folosită (de exemplu, detecție automatizată a fraudei sau abuzului), ai dreptul să soliciti intervenție umană, să-ți exprimi punctul de vedere și să contești decizia.
19. Autoritate de Supraveghere
Dacă ești localizat în Uniunea Europeană, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea locală de supraveghere pentru protecția datelor. Deoarece suntem înființați în Cipru, autoritatea noastră de supraveghere principală este Biroul Comisarului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (Cipru), www.dataprotection.gov.cy. Cu toate acestea, am aprecia oportunitatea de a aborda preocupările tale direct înainte să te adresezi unei autorități de supraveghere.
20. Modificări la Această Politică de Confidențialitate
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificări în practicile noastre, tehnologii, cerințe juridice sau din alte motive operaționale. Vom posta Politica actualizată pe website-ul nostru și vom actualiza data "Ultima Actualizare". Atunci când modificările sunt substanțiale, vom furniza notificare suplimentară atunci când este posibil (de exemplu, prin email sau notificare în platformă). Utilizarea continuă a Serviciilor după data efectivă a oricărei actualizări constituie recunoașterea ta a Politicii revizuite.
21. Informații de Contact
Dacă ai orice întrebări, preocupări sau cereri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau cum gestionez datele tale cu caracter personal, poți să ne contactezi prin formularul nostru de contact.
Vom încerca să răspundem la toate întrebările într-un termen rezonabil. Pentru chestiuni urgente legate de securitatea datelor sau o suspectare de încălcare a datelor, te rog indică urgența în linia subiectului.