Vállalat: RapidFoundry Ltd
Bejegyzett cím: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Ciprus
Ez az Adatvédelmi Szabályzat elmagyarázza, hogy a RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Vállalat", "mi", "nekünk" vagy "az ours") hogyan gyűjti, használja, tárolja, megosztja és védi személyes adataidat, amikor hozzáférsz vagy használod az általunk üzemeltetett vagy nyújtott szoftvereket, platformokat, alkalmazásokat, webhelyeket vagy szolgáltatásokat (együttesen "Szolgáltatások"). A szabályzat univerzálisan alkalmazandó az összes olyan termékre, platformra, eszközre és webhelyre, amelyet a RapidFoundry név vagy márka alatt indítottunk, üzemeltetünk vagy tartunk fenn.
Elkötelezettünk az adatvédelmed védelme és személyes adataid kezelése iránt az Általános Adatvédelmi Rendelet (EU) 2016/679 ("GDPR") és a Cipruszi Köztársaság és az Európai Unió vonatkozó adatvédelmi törvényeivel összhangban. A Szolgáltatások használatával tudomásul veszed, hogy elolvastad és megértetted ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Ezt a Szabályzatot az Felhasználási Feltételek mellett kell olvasni.
1. Kik Vagyunk (Adatkezelő)
A RapidFoundry Ltd az "adatkezelő", amely felelős a személyes adataidért a Szolgáltatások tekintetében, hacsak egy adott termék esetén másként nem jelezzük. Ahol személyes adatokat kezelünk egy üzleti ügyfél nevében (például az ügyfél által feltöltött adatok az ügyfél saját végfelhasználóiról), akkor "adatfeldolgozóként" járunk el, és az ilyen adatokat az ügyfél utasításai és egy külön Adatfeldolgozási Megállapodás (lásd 13. szakasz) szerint dolgozzuk fel.
2. Ez A Szabályzat Hatálya
Ez a Szabályzat a személyes adatokra vonatkozik, amelyeket a Szolgáltatások látogatóiról, regisztrált felhasználóiról, ügyfeleiről és leendő ügyfeleiről kezelünk. Nem vonatkozik azokra a harmadik féltől származó webhelyekre, termékekre vagy szolgáltatásokra, amelyeket nem saját kezelésünkben vagy felügyeletünk alatt nem állnak, még akkor sem, ha a Szolgáltatásokból linkelt vagy integrált (lásd 9. szakasz).
3. Meghatározások
- "Személyes Adat" bármely olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik.
- "Feldolgozás" a személyes adatokon végrehajtott bármely művelet, például gyűjtés, tárolás, felhasználás, közzététel vagy törlés.
- "Adatkezelő" az a szervezet, amely meghatározza a személyes adatok feldolgozásának céljait és eszközeit.
- "Adatfeldolgozó" az a szervezet, amely az adatkezelő nevében feldolgozza a személyes adatokat.
- "Alfeldolgozó" egy harmadik fél, amelyet a Szolgáltatásokkal kapcsolatban személyes adatok feldolgozására veszünk fel.
- "Szolgáltatások" az a jelentés, amely a Felhasználási Feltételekben szerepel.
4. Milyen Információkat Gyűjtünk
4.1 Közvetlenül Megadott Információk
- Fiók adatai: név, felhasználónév, e-mail cím, jelszó (kivonatolva tárolt) és a profil részletei, amelyeket hozzáadni szeretnél.
- Számlázási adatok: számlázási név, számlázási cím, ÁFA/adóazonosító és tranzakciós nyilvántartások. A teljes fizetési kártya adatait a fizetési szolgáltatónk dolgozza fel, és nem tároljuk (lásd 9. szakasz).
- Tartalom: bármely adat, szöveg, fájl vagy egyéb anyag, amelyet feltöltesz, beküldasz vagy a Szolgáltatások segítségével generálsz.
- Kommunikáció: információ, amelyet megadsz, amikor kapcsolatba lépsz velünk támogatásért, visszajelzést küldöl vagy felmérésekre válaszolsz.
4.2 Automatikusan Gyűjtött Információk
- Használati adatok: elért oldalak vagy funkciók, végrehajtott műveletek, időbélyegek, hivatkozó oldalak és hasonló diagnosztikai adatok.
- Eszköz- és technikai adatok: IP cím, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, eszközazonosítók és nyelvi beállítások.
- Cookie-k és hasonló technológiák: a 8. szakaszban leírtak szerint.
4.3 Harmadik Felektől Származó Információk
Harmadik felektől származó információkat kaphatunk rólad, például hitelesítési vagy egyszeri bejelentkezési szolgáltatóktól (ha harmadik féltől származó fiók segítségével szeretnél bejelentkezni), fizetési feldolgozóktól és analitikai szolgáltatóktól, az azok vonatkozó feltételei és adatvédelmi szabályzata szerint.
5. Hogyan Használjuk Az Adataidat
Személyes adatokat az alábbi célokra használunk:
- A fiók létrehozásához és kezeléséhez, valamint a Szolgáltatások nyújtásához;
- A kifizetések feldolgozásához, az előfizetések kezeléséhez és a számlázáshoz kapcsolódó kommunikáció küldéséhez;
- A Szolgáltatások üzemeltetéséhez, karbantartásához, biztonságosabbá tételéhez és javításához;
- Az ügyfélszolgálat nyújtásához és az inquirikre való válaszadáshoz;
- Szolgáltatásokhoz kapcsolódó kommunikáció küldéséhez (például biztonsági riasztások, feltételek módosítása, tranzakciós értesítések);
- Marketing kommunikáció küldéséhez, ahol ez megengedett (lásd 11. szakasz), és hatékonyságának méréshez;
- A csalás, visszaélés, biztonsági incidensek és technikai problémák észlelésére, megelőzésére és kezelésére;
- A jogi kötelezettségek teljesítésére és a Felhasználási Feltételek betartatására;
- Az összesített vagy anonimizált statisztikák készítésére, amelyek nem azonosítanak.
6. A Feldolgozás Jogi Alapjai (GDPR)
Az alábbi jogi alapokra támaszkodunk a GDPR 6. cikke szerint:
- Szerződés teljesítése: az Ön által kért Szolgáltatások nyújtásához és a fiók és előfizetés kezeléséhez.
- Jogos érdekek: a Szolgáltatások üzemeltetésére, biztonságosabbá tételére és javítására, a csalás és visszaélés megelőzésére, valamint a meglévő ügyfeleknek szóló közvetlen marketing végzésére, feltéve, hogy az ilyen érdekek nem lesznek felülírva az Ön jogai által.
- Hozzájárulás: nem alapvető cookie-khoz, bizonyos marketing kommunikációhoz és bármely opcionális feldolgozáshoz, amelyből bármikor visszavonhatod a hozzájárulást.
- Jogi kötelezettség: a vonatkozó törvények, köztük az adó-, számviteli és szabályozási követelmények teljesítéséhez.
7. Cookie-k És Hasonló Technológiák
7.1 Mit Használunk
Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk a Szolgáltatások üzemeltetésére, az Ön preferenciáinak megjegyzésére, a bejelentkezési munkamenet fenntartására, és annak megértésére, hogy a Szolgáltatások hogyan kerülnek felhasználásra. A cookie-k az alábbi kategóriákba sorolhatók:
- Szigorúan szükséges cookie-k: a Szolgáltatások működéséhez szükségesek (például hitelesítés, biztonság, terheléselosztás). Ezek nem kapcsolhatók ki.
- Preferencia cookie-k: az olyan beállítások megjegyzésére, mint a nyelv vagy a téma.
- Analitikai cookie-k: segítenek megérteni a használatot és javítani a Szolgáltatásokat. Csak az Ön hozzájárulásával vannak beállítva, ahol szükséges.
7.2 Cookie-k Kezelése
Ahol a törvény ezt megköveteli, a hozzájárulást kérünk a nem alapvető cookie-k beállítása előtt. A cookie-k preferenciáit bármikor kezelheted vagy visszavonhatod a böngésző beállításai vagy a Szolgáltatásokon belül nyújtott cookie-kezelő eszközök segítségével. Bizonyos cookie-k letiltása befolyásolhatja a Szolgáltatások működését.
8. Adatok Megőrzése
Személyes adatokat csak addig őrzünk meg, amíg szükséges az ebben a Szabályzatban leírt célok teljesítéséhez, beleértve a Szolgáltatások nyújtását, a jogi kötelezettségek teljesítését, a viták rendezését és a megállapodások betartatását. A fiók adatait általában a fiók időtartamáig őrzik meg, és a fiók bezárása után ésszerű időn belül törlésre vagy anonimizálásra kerülnek, a jogi megőrzési követelmények alá tartozó adatok kivételével (például számlázási és adónyilvántartások, amelyeket a Vonatkozó Törvény által előírt időtartamig lehet megőrizni). A biztonsági másolatok korlátozott ideig őrzik meg, majd az időszakos működés során felülírásra kerülnek.
9. Hogyan Osztjuk Meg Az Adataidat
Nem adjuk el a személyes adataidat. Személyes adatokat az alábbi kategóriákba tartozó címzetteknek megoszthatunk:
- Szolgáltatók / alfeldolgozók: megbízható harmadik felek, amelyek az Ön nevében feldolgozzák az adatokat, például felhő-üzemeltetés, fizetési feldolgozás, e-mail kézbesítés, hibamegfigyelés és analitikai szolgáltatók, szerződéses bizalmasság és adatvédelmi kötelezettségek alatt.
- Fizetési feldolgozók: a tranzakciók biztonságos feldolgozásához. A kártya adatait közvetlenül a PCI-DSS-nak megfelelő feldolgozók kezelik, és nem tárolódnak a rendszereinkben.
- Szakmai tanácsadók és hatóságok: ahol szükséges a törvény betartásához, jogos kérésekre való válaszadáshoz vagy az Ön, a felhasználók vagy a nyilvánosság jogainak védelméhez.
- Üzleti átalakulások: egy egyesülés, akvizíció, átszervezés vagy eszközök eladása kapcsán, amely esetben a személyes adatokat az ebben a Szabályzatban foglalt feltételek mellett lehet átvinni.
10. Harmadik Féltől Származó Szolgáltatások És Integrációk
A Szolgáltatások integrálódhatnak harmadik féltől származó platformokkal, eszközökkel vagy webhelyekkel, amelyeket nem kontrollálunk, vagy ezekre hivatkozhatnak. A harmadik féltől származó szolgáltatások használata az adott harmadik fél saját feltételei és adatvédelmi szabályzata alapján történik. Nem vagyunk felelősek a harmadik felek adatvédelmi gyakorlatáért, és azt javasoljuk, hogy az adatok megadása előtt tekintsd át az azok szabályzatát.
11. Marketing Kommunikáció
Ahol a Vonatkozó Törvény ezt megengedeti, marketing kommunikációkat küldhetünk a Szolgáltatásokkal kapcsolatban. Bármikor leiratkozhatsz az e-mailekbeli leiratkozási link segítségével vagy azzal, hogy kapcsolatba lépsz velünk. A marketing kommunikációból való leiratkozás nem befolyásolja a szolgáltatásokhoz kapcsolódó vagy tranzakciós kommunikációt, amely szükséges a fiók működtetéséhez.
12. Nemzetközi Adatátvitelek
A személyes adataid elsősorban az Európai Unión belül tárolódnak és feldolgozódnak. Ahol személyes adatokat az EGT-n kívüli országba viszünk át, amelyet nem ismertek el az adatvédelem megfelelő szintjét biztosítóként, biztosítjuk, hogy megfelelő védelmi intézkedések legyenek érvényben, például az Európai Bizottság Szabványos Szerződési Feltételei vagy egy másik jogszerű átviteli mechanizmus, hogy az adataidat a GDPR-nek megfelelően védjük.
13. Adatfeldolgozás Üzleti Ügyfelek Számára
Ahol üzleti ügyfélként használod a Szolgáltatásokat, és feltöltesz vagy feldolgozol személyes adatokat, amelyek a saját végfelhasználóidra vonatkoznak, akkor adatkezelőként járulsz hozzá, és mi az adatfeldolgozóként járulunk hozzá az adatok tekintetében. Ilyen esetekben a feldolgozást az Adatfeldolgozási Megállapodás ("DPA") szabályozza, amely az üzleti ügyfelek számára kérésre elérhető, és az Ön megállapodásunk részét képezi, ahol a GDPR ezt megköveteli.
14. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket valósítunk meg, amelyek a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, közzététel, módosítás, veszteség vagy megsemmisítés elleni védelme céljából. Ezek az intézkedések az átvitel során történő titkosítást, hozzáférés-vezérlést és a biztonsági gyakorlatok rendszeres felülvizsgálatát tartalmazzák. Az interneten keresztüli adatátvitel vagy elektronikus tárolás egyetlen módszere sem teljesen biztonságos, és nem tudjuk garantálni az abszolút biztonságot. Ha tudomásunk van egy olyan személyes adatok megsértéséről, amely valószínűleg kockázatot jelent az Ön jogaira és szabadságaira, értesítjük az érintett felügyeleti hatóságot és, ahol szükséges, az érintett személyeket, a GDPR-nek megfelelően.
15. Az Ön Jogai A GDPR Alapján
A GDPR feltételei és kivételei alá tartozó személyes adataidra vonatkozóan az alábbi jogok vannak:
- Hozzáférési jog: annak megerősítésére, hogy feldolgozzuk az adataidat, és másolatot kaphatsz.
- Helyesbítési jog: a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítésére.
- Törlési jog ("az elfelejtéshez való jog"): az adatok törlésének kérésére bizonyos körülmények között.
- Feldolgozás korlátozásához való jog: az adatok feldolgozásának korlátozásának kérésére bizonyos körülmények között.
- Adathordozhatósághoz való jog: az adataidat strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban kapd meg, és továbbítsd egy másik kezelőnek.
- Tiltakozáshoz való jog: a jogos érdekek alapján történő feldolgozásra vagy a közvetlen marketingre vonatkozó tiltakozáshoz.
- Hozzájárulás visszavonásához való jog: ahol a feldolgozás hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonhatod azt anélkül, hogy az előző feldolgozás jogszerűsége érintett lenne.
- Panaszhoz való jog: egy felügyeleti hatóságnál (lásd 18. szakasz).
16. Hogyan Gyakorolhatod A Jogaidat
A jogaidat az kapcsolatfelvételi forma segítségével gyakorolhatod. Szükséges lehet az identitásod igazolása a válaszadás előtt. Az érvényes kérésekre a GDPR által előírt egy (1) hónapon belül válaszolunk, bár ez az időszak összetett vagy számos kérés esetén további két hónappal meghosszabbítható, amelyről értesítünk. A kérések kezeléséért nem számítunk fel díjat, kivéve, ha nyilvánvalóan alaptalan vagy túlzott.
16.1 Az Adataid Törlése A Fiókodon Keresztül
Amellett, hogy kapcsolatba lépsz velünk, személyes adataidat közvetlenül a fiókodból bármikor törölheted. Az eljárás a következő:
- Jelentkezz be a fiókodba.
- Nyisd meg a felhasználói panelt és menj a "Privacy & Data" szakaszba.
- A "Danger zone" alatt válaszd a "Delete account" lehetőséget, és erősítsd meg a felhasználóneved begépelésével, amikor szükséges.
A megerősítés után a fiókod, profilod, bejelentkezési módok, számlák és az összes fennmaradó egyenleg véglegesen törlésre kerül, és ezek az adatok ezt követően nem állíthatók helyre, azzal az eltérésekkel, hogy korlátozott megőrzésre van szükségünk jogi okokból (például számlázási és adónyilvántartások, a 8. szakaszban leírtak szerint). Az ugyanez a "Privacy & Data" szakasz lehetőséget ad az "Export my data" lehetőség segítségével az adatok törlése előtti exportálásra.
17. Gyermekek Adatvédelme
A Szolgáltatások nem irányulnak a 16 évesnél fiatalabb gyermekekhez (vagy a Vonatkozó Törvény által az Ön joghatóságában meghatározott minimális korhoz), és nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat tőlük. Ha úgy véled, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vedd fel a kapcsolatot velünk, és megtesszük a szükséges lépéseket az ilyen információ törlésére.
18. Automatizált Döntéshozatal
Nem hozunk olyan döntéseket, amelyeknek jogi vagy hasonlóan jelentős hatásai vannak rád, kizárólag az automatizált feldolgozás, beleértve a profilalkotást, alapján, jogi alap nélkül. Ahol ilyen feldolgozást használunk (például automatizált csalás vagy visszaélés felismerés), jogod van az emberi beavatkozás kérésére, a véleményed kifejezésére és a döntés megtámadására.
19. Felügyeleti Hatóság
Ha az Európai Unióban tartózkodol, jogod van panaszt benyújtani a helyi adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Mivel Cipruson alapultunk, az ügyvezető felügyeleti hatóságunk az Office of the Commissioner for Personal Data Protection (Cyprus), www.dataprotection.gov.cy. Azonban nagyra értékelnénk a lehetőséget, hogy közvetlenül kezelni tudjuk az aggályaidat, mielőtt a felügyeleti hatósághoz fordulnál.
20. Az Adatvédelmi Szabályzat Módosításai
Az Adatvédelmi Szabályzatot időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze a gyakorlatunk, technológiánk, jogi követelményeink vagy más operatív okok változásait. A frissített Szabályzatot a webhelyünkön fogjuk közzétenni, és frissítjük az "Utolsó frissítés" dátumát. Ahol a módosítások lényegesek, további értesítést adunk, ahol lehetséges (például e-mail vagy platform belüli értesítés útján). A Szolgáltatások folyamatos használata az összes frissítés hatálybalépésének dátuma után az átdolgozott Szabályzat elfogadásodat jelenti.
21. Kapcsolatfelvételi Információk
Ha bármilyen kérdésed, aggályod vagy kérésed van az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeljük a személyes adataidat, az kapcsolatfelvételi forma segítségével elérhetsz bennünket.
Arra törekszünk, hogy az összes megkeresésre ésszerű időn belül válaszoljunk. Az adatbiztonsághoz kapcsolódó sürgős ügyekhez vagy egy gyanított adatsértéshez kérjük, jelezd a sürgősséget a tárgy sorban.