Политика конфиденциальности

Компания: RapidFoundry Ltd
Юридический адрес: Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus

В этой Политике конфиденциальности объясняется, как RapidFoundry Ltd («RapidFoundry», «Компания», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, хранит, передаёт и защищает твои персональные данные, когда ты получаешь доступ к любому программному обеспечению, платформе, приложению, сайту или сервису, которыми мы управляем или которые мы предоставляем, или пользуешься ими (вместе «Сервисы»). Она распространяется на все продукты, платформы, инструменты и сайты, запущенные, управляемые или поддерживаемые под названием или брендом RapidFoundry.

Мы стремимся защищать твою конфиденциальность и обрабатывать твои персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 («GDPR») и применимым законодательством о защите данных Республики Кипр и Европейского союза. Пользуясь нашими Сервисами, ты подтверждаешь, что прочитал(а) и понял(а) эту Политику конфиденциальности. Её следует читать вместе с нашими Условиями использования.

Кто мы (контролёр данных)

RapidFoundry Ltd является «контролёром данных», отвечающим за твои персональные данные в связи с Сервисами, если для конкретного продукта не указано иное. Когда мы обрабатываем персональные данные от имени бизнес-клиента (например, данные о его конечных пользователях, которые клиент загружает сам), мы выступаем «обработчиком данных» и обрабатываем их в соответствии с инструкциями этого клиента и отдельным Соглашением об обработке данных (см. Обработка данных для бизнес-клиентов).

Область действия Политики

Эта Политика распространяется на обрабатываемые нами персональные данные посетителей, зарегистрированных пользователей, клиентов и потенциальных клиентов наших Сервисов. Она не применяется к сторонним сайтам, продуктам и сервисам, которые нам не принадлежат и которые мы не контролируем, даже если на них есть ссылки из наших Сервисов или они интегрированы с ними (см. Сторонние сервисы и интеграции).

Определения

«Персональные данные» означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
«Обработка» означает любую операцию с персональными данными, например сбор, хранение, использование, раскрытие или удаление.
«Контролёр данных» означает организацию, которая определяет цели и средства обработки персональных данных.
«Обработчик данных» означает организацию, которая обрабатывает персональные данные от имени контролёра.
«Субобработчик» означает третье лицо, которое мы привлекаем для обработки персональных данных в связи с Сервисами.
«Сервисы»: значение этого термина определено в наших Условиях использования.

Какую информацию мы собираем

Информация, которую ты предоставляешь сам

Данные аккаунта: имя, имя пользователя, адрес электронной почты, пароль (хранится в хешированном виде) и любые данные профиля, которые ты решишь добавить.
Платёжные данные: имя плательщика, платёжный адрес, идентификаторы НДС и налогоплательщика, записи о транзакциях. Полные данные банковской карты обрабатывает наш платёжный провайдер, и мы их не храним (см. Кому мы передаём твою информацию).
Контент: любые данные, тексты, файлы и другие материалы, которые ты загружаешь, отправляешь или создаёшь с помощью Сервисов.
Обращения: информация, которую ты предоставляешь, когда обращаешься в поддержку, отправляешь отзыв или отвечаешь на опросы.

Информация, которую мы собираем автоматически

Данные об использовании: какие страницы или функции ты открывал(а), какие действия выполнял(а), сколько времени на них проводил(а), временные метки, страницы-источники переходов и похожие диагностические данные. Если ты вошёл(а) в аккаунт, эти данные связываются с ним. Если ты принял(а) аналитические cookie, более ранние посещения с того же браузера связываются с твоим аккаунтом при входе. В наших приложениях мы записываем, какие экраны открывают пользователи, вошедшие в аккаунт, и как долго они ими пользуются. Это происходит на основании нашего законного интереса, и ты можешь в любой момент возразить через нашу форму обратной связи.
Данные об устройстве и технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, идентификаторы устройства и языковые настройки.
Файлы cookie и аналогичные технологии: как описано в разделе Файлы cookie и аналогичные технологии.

Информация от третьих лиц

Мы можем получать информацию о тебе от третьих лиц, например от провайдеров аутентификации или единого входа (если ты выбираешь вход через сторонний аккаунт), платёжных систем и аналитических сервисов, в соответствии с их условиями и политиками конфиденциальности.

Как мы используем твою информацию

Мы используем персональные данные для следующих целей:

Чтобы создавать и вести твой аккаунт и предоставлять Сервисы;
Чтобы обрабатывать платежи, управлять подписками и отправлять сообщения, связанные с оплатой;
Чтобы обеспечивать работу, поддержку, безопасность и развитие Сервисов;
Чтобы оказывать поддержку клиентов и отвечать на твои обращения;
Чтобы отправлять служебные сообщения (например, уведомления о безопасности, об изменении условий, транзакционные уведомления);
Чтобы отправлять маркетинговые сообщения там, где это разрешено (см. Маркетинговые рассылки), и оценивать их эффективность;
Чтобы выявлять, предотвращать и устранять мошенничество, злоупотребления, инциденты безопасности и технические проблемы;
Чтобы выполнять юридические обязательства и обеспечивать соблюдение наших Условий использования;
Чтобы формировать агрегированную или анонимизированную статистику, по которой тебя нельзя идентифицировать.

Правовые основания обработки (GDPR)

Мы опираемся на следующие правовые основания согласно статье 6 GDPR:

Исполнение договора: предоставлять запрошенные тобой Сервисы и управлять твоим аккаунтом и подпиской.
Законные интересы: обеспечивать работу, безопасность и развитие наших Сервисов, предотвращать мошенничество и злоупотребления, а также вести прямой маркетинг для действующих клиентов, если эти интересы не перевешиваются твоими правами.
Согласие: для необязательных файлов cookie, некоторых маркетинговых сообщений и любой необязательной обработки. Ты можешь отозвать его в любой момент.
Правовая обязанность: соблюдать применимое законодательство, в том числе налоговые, бухгалтерские и нормативные требования.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Что мы используем

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы обеспечивать работу Сервисов, запоминать твои предпочтения, сохранять сессию входа и понимать, как используются Сервисы. Файлы cookie делятся на следующие категории:

Строго необходимые cookie: нужны для работы Сервисов (например, для аутентификации, безопасности, балансировки нагрузки). Их нельзя отключить.
Cookie предпочтений: запоминают такие настройки, как язык или тема оформления.
Аналитические cookie: помогают нам понимать, как используются Сервисы, и улучшать их. Устанавливаются только с твоего согласия, если оно требуется.

Файлы cookie на этом сайте

Управление файлами cookie

Если этого требует закон, мы запросим твоё согласие, прежде чем устанавливать необязательные файлы cookie. Ты можешь в любой момент изменить настройки cookie или отозвать согласие в браузере или с помощью элементов управления cookie в наших Сервисах. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу Сервисов.

Хранение данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой Политике, в том числе для предоставления Сервисов, выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения исполнения наших соглашений. Данные аккаунта, как правило, хранятся, пока существует твой аккаунт, и удаляются или анонимизируются в разумный срок после его закрытия, с учётом требований законодательства к хранению (например, в отношении счетов и налоговых документов, которые могут храниться в течение срока, установленного Применимым законодательством). Резервные копии хранятся ограниченное время, а затем перезаписываются в обычном порядке.

Мы не продаём твои персональные данные. Мы можем передавать персональные данные следующим категориям получателей:

Поставщики услуг / субподрядчики по обработке данных: надёжные третьи лица, которые обрабатывают данные от нашего имени, например поставщики облачного хостинга, обработки платежей, доставки писем, мониторинга ошибок и аналитики. Они связаны договорными обязательствами по соблюдению конфиденциальности и защиты данных.
Платёжные системы: для безопасной обработки транзакций. Данные карт обрабатываются напрямую платёжными системами, соответствующими PCI-DSS, и не хранятся в наших системах.
Профессиональные консультанты и государственные органы: когда это необходимо, чтобы соблюдать закон, отвечать на законные запросы или защищать наши права, права пользователей или общества.
Передача бизнеса: в связи со слиянием, поглощением, реструктуризацией или продажей активов. В этом случае персональные данные могут быть переданы с сохранением действия этой Политики.

Сторонние сервисы и интеграции

Сервисы могут интегрироваться со сторонними платформами, инструментами или сайтами, которые мы не контролируем, или ссылаться на них. Использование таких сторонних сервисов регулируется их собственными условиями и политикой конфиденциальности. Мы не отвечаем за практики обработки данных у третьих лиц и советуем изучить их политики, прежде чем передавать им свои данные.

Маркетинговые рассылки

Если это разрешено Применимым законодательством, мы можем отправлять тебе маркетинговые сообщения о наших Сервисах. Ты можешь в любой момент отказаться от них: перейди по ссылке для отписки в наших письмах или свяжись с нами. Отказ от маркетинговых рассылок не влияет на служебные и транзакционные сообщения, необходимые для работы твоего аккаунта.

Международная передача данных

Твои персональные данные хранятся и обрабатываются преимущественно в Европейском союзе и Европейской экономической зоне. Если персональные данные передаются в страну за пределами ЕЭЗ, которая не признана обеспечивающей надлежащий уровень защиты, мы принимаем необходимые меры защиты, например используем Стандартные договорные положения Европейской комиссии или другой законный механизм передачи, чтобы защитить твои данные в соответствии с GDPR.

Обработка данных для бизнес-клиентов

Если ты используешь наши Сервисы как бизнес-клиент и загружаешь или обрабатываешь персональные данные своих конечных пользователей, ты выступаешь контролёром данных, а мы в отношении этих данных выступаем твоим обработчиком. В таких случаях наша обработка регулируется Соглашением об обработке данных («DPA»), которое бизнес-клиенты могут запросить у нас и которое входит в наше соглашение с тобой, если этого требует GDPR.

Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры, призванные защитить персональные данные от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, потери или уничтожения. Эти меры включают шифрование при передаче, контроль доступа и регулярный пересмотр наших практик безопасности. Однако ни один способ передачи данных через интернет и ни один способ электронного хранения не является абсолютно надёжным, поэтому мы не можем гарантировать полную безопасность. Если нам станет известно о нарушении безопасности персональных данных, которое может создать риск для твоих прав и свобод, мы уведомим соответствующий надзорный орган и, когда это требуется, затронутых лиц в соответствии с GDPR.

Твои права по GDPR

С учётом условий и исключений, предусмотренных GDPR, у тебя есть следующие права в отношении твоих персональных данных:

Право доступа: получить подтверждение, обрабатываем ли мы твои данные, и получить их копию.
Право на исправление: потребовать исправить неточные или неполные данные.
Право на удаление («право быть забытым»): потребовать удаления своих данных в определённых случаях.
Право на ограничение обработки: потребовать, чтобы мы в определённых случаях ограничили обработку твоих данных.
Право на переносимость данных: получить свои данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передать их другому контролёру.
Право на возражение: возражать против обработки, основанной на законных интересах, или против прямого маркетинга.
Право отозвать согласие: если обработка основана на согласии, ты можешь отозвать его в любой момент, и это не повлияет на законность обработки, проведённой ранее.
Право подать жалобу в надзорный орган (см. раздел Надзорный орган).

Как воспользоваться своими правами

Ты можешь воспользоваться своими правами, связавшись с нами через нашу форму обратной связи. Перед ответом нам может понадобиться подтвердить твою личность. На обоснованные запросы мы отвечаем в течение одного (1) месяца, как требует GDPR. Для сложных или многочисленных запросов этот срок можно продлить ещё максимум на два месяца, и в таком случае мы сообщим тебе об этом. Мы не берём плату за обработку запросов, кроме случаев, когда они явно необоснованны или чрезмерны.

Удаление данных через аккаунт

Помимо обращения к нам, ты можешь в любой момент сам удалить свои персональные данные прямо из аккаунта. Для этого:

Войди в свой аккаунт.
Открой панель пользователя и перейди в раздел «Конфиденциальность и данные».
В разделе «Опасная зона» выбери «Удалить аккаунт» и подтверди действие, введя своё имя пользователя, когда появится запрос.

После подтверждения твой аккаунт, профиль, способы входа, счета и остаток средств (если он есть) будут удалены безвозвратно, и восстановить эти данные потом будет невозможно. Исключение составляют данные, которые мы обязаны хранить по закону в ограниченном объёме (например, счета и налоговые документы, как описано в разделе «Хранение данных»). В том же разделе «Конфиденциальность и данные» ты можешь экспортировать копию данных, которые мы храним о тебе, до удаления аккаунта с помощью пункта «Экспортировать мои данные».

Конфиденциальность детей

Наши Сервисы не предназначены для детей младше 18 лет (или младше минимального возраста, установленного Применимым законодательством в твоей юрисдикции), и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если ты считаешь, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжись с нами, и мы примем меры, чтобы удалить такую информацию.

Автоматизированное принятие решений

Мы не принимаем без законного основания решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которые влекут для тебя юридические или иные столь же существенные последствия. Если такая обработка всё же используется (например, для автоматического выявления мошенничества или злоупотреблений), ты вправе потребовать участия человека, высказать свою позицию и оспорить решение.

Надзорный орган

Если ты находишься в Европейском союзе, ты вправе подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных. Поскольку наша компания зарегистрирована на Кипре, нашим ведущим надзорным органом является Управление уполномоченного по защите персональных данных (Кипр), www.dataprotection.gov.cy. Тем не менее мы будем благодарны, если ты дашь нам возможность решить твои вопросы напрямую, прежде чем обращаться в надзорный орган.

Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках, технологиях, законодательных требованиях или по другим операционным причинам. Мы опубликуем обновлённую Политику на нашем сайте и изменим дату «Последнее обновление». Если изменения существенные, мы дополнительно уведомим тебя, когда это возможно (например, по электронной почте или уведомлением на платформе). Если ты продолжаешь пользоваться Сервисами после вступления обновления в силу, это означает, что ты принимаешь пересмотренную Политику.

Контактная информация

Если у тебя есть вопросы, замечания или запросы по этой Политике конфиденциальности или по тому, как мы обрабатываем твои персональные данные, напиши нам через форму обратной связи.

Мы постараемся ответить на все обращения в разумные сроки. Если вопрос срочный и касается безопасности данных или предполагаемой утечки, пожалуйста, укажи это в теме письма.

Эта Политика конфиденциальности последний раз обновлялась June 24, 2026. Продолжая пользоваться любым сервисом RapidFoundry после этой даты, ты подтверждаешь, что прочитал(а) и понял(а) эту Политику конфиденциальности.