Informativa sulla privacy

Società: RapidFoundry Ltd
Sede legale: Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus

Questa Informativa sulla privacy spiega come RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Società", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, usa, conserva, condivide e protegge i tuoi dati personali quando accedi a qualsiasi software, piattaforma, applicazione, sito web o servizio gestito o fornito da noi (collettivamente, "Servizi") o lo utilizzi. Si applica a tutti i prodotti, le piattaforme, gli strumenti e i siti web lanciati, gestiti o mantenuti con il nome o il marchio RapidFoundry.

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 ("GDPR") e alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati della Repubblica di Cipro e dell'Unione europea. Usando i nostri Servizi, confermi di aver letto e compreso questa Informativa sulla privacy. Questa Informativa va letta insieme ai nostri Termini di servizio.

Chi siamo (Titolare del trattamento)

RapidFoundry Ltd è il "titolare del trattamento" responsabile dei tuoi dati personali in relazione ai Servizi, salvo diversa indicazione per un prodotto specifico. Quando trattiamo dati personali per conto di un cliente business (ad esempio, i dati che il cliente carica sui propri utenti finali), agiamo come "responsabile del trattamento" e trattiamo tali dati secondo le istruzioni del cliente e un Accordo sul trattamento dei dati separato (vedi Trattamento dei dati per i clienti business).

Ambito di applicazione di questa Informativa

Questa Informativa riguarda i dati personali che trattiamo relativi a visitatori, utenti registrati, clienti e potenziali clienti dei nostri Servizi. Non si applica a siti web, prodotti o servizi di terze parti che non possediamo né controlliamo, anche quando sono collegati ai nostri Servizi tramite link o integrati con essi (vedi Servizi e integrazioni di terze parti).

Definizioni

"Dati personali" indica qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.
"Trattamento" indica qualsiasi operazione eseguita sui dati personali, come raccolta, conservazione, utilizzo, comunicazione o cancellazione.
"Titolare del trattamento" indica il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
"Responsabile del trattamento" indica un soggetto che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
"Sub-responsabile del trattamento" indica una terza parte incaricata da noi di trattare dati personali in relazione ai Servizi.
"Servizi" ha il significato indicato nei nostri Termini di servizio.

Informazioni che raccogliamo

Informazioni che ci fornisci direttamente

Dati dell'account: nome, nome utente, indirizzo email, password (conservata in forma di hash) ed eventuali dettagli del profilo che scegli di aggiungere.
Dati di fatturazione: nome di fatturazione, indirizzo di fatturazione, partita IVA/identificativi fiscali e registro delle transazioni. I dati completi della carta di pagamento sono trattati dal nostro fornitore di servizi di pagamento e non vengono conservati da noi (vedi Come condividiamo le tue informazioni).
Contenuti: qualsiasi dato, testo, file o altro materiale che carichi, invii o generi tramite i Servizi.
Comunicazioni: informazioni che fornisci quando ci contatti per assistenza, invii feedback o rispondi a sondaggi.

Informazioni che raccogliamo automaticamente

Dati di utilizzo: pagine o funzioni a cui hai effettuato l'accesso, azioni eseguite, il tempo che vi trascorri, data e ora, pagine di provenienza e dati diagnostici simili. Quando hai effettuato l'accesso, questi dati sono collegati al tuo account. Se hai accettato i cookie analitici, le visite precedenti dallo stesso browser vengono collegate al tuo account quando accedi. Nelle nostre app registriamo quali schermate aprono gli utenti che hanno effettuato l'accesso e per quanto tempo le usano, sulla base del nostro legittimo interesse; puoi opporti in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto.
Dati sul dispositivo e dati tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo e impostazioni della lingua.
Cookie e tecnologie simili: come descritto in Cookie e tecnologie simili.

Informazioni da terze parti

Potremmo ricevere informazioni su di te da terze parti, come fornitori di autenticazione o di accesso single sign-on (quando scegli di accedere tramite un account di terze parti), fornitori di servizi di pagamento e fornitori di servizi di analisi, in conformità ai rispettivi termini e alle rispettive informative sulla privacy.

Come usiamo le tue informazioni

Usiamo i dati personali per le seguenti finalità:

Per creare e gestire il tuo account e fornire i Servizi;
Per elaborare i pagamenti, gestire gli abbonamenti e inviare comunicazioni relative alla fatturazione;
Per gestire, mantenere, proteggere e migliorare i Servizi;
Per offrire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste;
Per inviare comunicazioni di servizio (ad es. avvisi di sicurezza, modifiche ai termini, notifiche transazionali);
Per inviare comunicazioni di marketing quando consentito (vedi Comunicazioni di marketing) e misurarne l'efficacia;
Per rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi, incidenti di sicurezza e problemi tecnici;
Per adempiere agli obblighi di legge e far rispettare i nostri Termini di servizio;
Per produrre statistiche aggregate o anonimizzate che non consentono di identificarti.

Basi giuridiche del trattamento (GDPR)

Ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'articolo 6 del GDPR:

Esecuzione di un contratto: per fornire i Servizi che hai richiesto e gestire il tuo account e il tuo abbonamento.
Legittimi interessi: per gestire, proteggere e migliorare i nostri Servizi, prevenire frodi e abusi e svolgere marketing diretto verso i clienti esistenti, a condizione che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti.
Consenso: per i cookie non essenziali, alcune comunicazioni di marketing e qualsiasi trattamento facoltativo, che puoi revocare in qualsiasi momento.
Obbligo di legge: per rispettare le leggi applicabili, inclusi gli obblighi fiscali, contabili e normativi.

Cookie e tecnologie simili

Cosa utilizziamo

Usiamo cookie e tecnologie simili per far funzionare i Servizi, ricordare le tue preferenze, mantenere attiva la tua sessione di accesso e capire come vengono usati i Servizi. I cookie rientrano nelle seguenti categorie:

Cookie strettamente necessari: indispensabili per il funzionamento dei Servizi (ad es. autenticazione, sicurezza, bilanciamento del carico). Non possono essere disattivati.
Cookie di preferenza: ricordano impostazioni come la lingua o il tema.
Cookie analitici: ci aiutano a capire come vengono usati i Servizi e a migliorarli. Vengono impostati solo con il tuo consenso, quando richiesto.

Cookie su questo sito

Gestire i cookie

Quando richiesto dalla legge, ti chiederemo il consenso prima di installare cookie non essenziali. Puoi gestire o revocare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o gli eventuali controlli sui cookie che mettiamo a disposizione nei Servizi. Disattivare alcuni cookie può compromettere il funzionamento dei Servizi.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità descritte in questa Informativa, tra cui fornire i Servizi, rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie e far valere i nostri accordi. I dati dell'account sono in genere conservati per tutta la durata dell'account ed eliminati o resi anonimi entro un periodo ragionevole dopo la chiusura dell'account, fatti salvi gli obblighi di conservazione di legge (ad esempio, i documenti di fatturazione e fiscali, che possono essere conservati per il periodo richiesto dalla Legge applicabile). I backup vengono conservati per un periodo limitato e poi sovrascritti nel normale corso delle operazioni.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere i dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi / sub-responsabili del trattamento: terze parti di fiducia che trattano i dati per conto nostro, come fornitori di hosting cloud, elaborazione dei pagamenti, invio di email, monitoraggio degli errori e analisi, nel rispetto di obblighi contrattuali di riservatezza e di protezione dei dati.
Fornitori di servizi di pagamento: per elaborare le transazioni in modo sicuro. I dati della carta sono gestiti direttamente da fornitori conformi allo standard PCI-DSS e non vengono conservati sui nostri sistemi.
Consulenti professionali e autorità: quando necessario per rispettare la legge, rispondere a richieste legittime o tutelare i nostri diritti, quelli degli utenti o della collettività.
Operazioni societarie: in caso di fusione, acquisizione, ristrutturazione o cessione di attività, i dati personali possono essere trasferiti nel rispetto di questa Informativa.

Servizi e integrazioni di terze parti

I Servizi possono integrarsi con piattaforme, strumenti o siti web di terze parti che non controlliamo, oppure contenere link a tali risorse. L'uso di qualsiasi servizio di terze parti è regolato dai termini e dall'informativa sulla privacy della terza parte stessa. Non siamo responsabili delle pratiche di trattamento dei dati delle terze parti e ti consigliamo di leggere le loro informative prima di fornire i tuoi dati.

Comunicazioni di marketing

Quando consentito dalla Legge applicabile, potremmo inviarti comunicazioni di marketing sui nostri Servizi. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento usando il link per disiscriversi presente nelle nostre email o contattandoci. La disiscrizione dal marketing non riguarda le comunicazioni di servizio o transazionali necessarie per il funzionamento del tuo account.

Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati personali sono conservati e trattati principalmente all'interno dell'Unione europea/Spazio economico europeo. Quando i dati personali vengono trasferiti verso un paese al di fuori del SEE che non è stato riconosciuto come in grado di garantire un livello di protezione adeguato, ci assicuriamo che siano in vigore garanzie adeguate, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o un altro meccanismo di trasferimento lecito, per proteggere i tuoi dati in conformità al GDPR.

Trattamento dei dati per i clienti business

Quando usi i nostri Servizi come cliente business e carichi o tratti dati personali relativi ai tuoi utenti finali, agisci come titolare del trattamento e noi agiamo come tuo responsabile del trattamento rispetto a tali dati. In questi casi, il nostro trattamento è disciplinato da un Accordo sul trattamento dei dati ("DPA"), disponibile su richiesta per i clienti business, che fa parte del nostro accordo con te quando richiesto dal GDPR.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, progettate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione, perdita o distruzione. Queste misure includono la crittografia in transito, controlli degli accessi e verifiche periodiche delle nostre pratiche di sicurezza. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Se veniamo a conoscenza di una violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, informeremo l'autorità di controllo competente e, quando richiesto, le persone interessate, in conformità al GDPR.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Fatte salve le condizioni e le eccezioni previste dal GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: di sapere se trattiamo i tuoi dati e, in tal caso, di riceverne una copia.
Diritto di rettifica: di ottenere la correzione dei dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): di chiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
Diritto di limitazione del trattamento: di chiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati: di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione: di opporti al trattamento basato su legittimi interessi o al marketing diretto.
Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Diritto di proporre reclamo: a un'autorità di controllo (vedi Autorità di controllo).

Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci tramite il nostro modulo di contatto. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere. Risponderemo alle richieste valide entro un (1) mese, come previsto dal GDPR, anche se questo termine può essere prorogato di ulteriori due mesi per richieste complesse o numerose; in tal caso ti informeremo. Non addebitiamo alcun costo per la gestione delle richieste, a meno che non siano manifestamente infondate o eccessive.

Eliminare i tuoi dati tramite il tuo account

Oltre a contattarci, puoi eliminare i tuoi dati personali direttamente dal tuo account in qualsiasi momento. La procedura è questa:

Accedi al tuo account.
Apri il pannello utente e vai alla sezione "Privacy e dati".
In "Danger zone", seleziona "Delete account" e conferma digitando il tuo nome utente quando richiesto.

Una volta confermata l'eliminazione, il tuo account, il profilo, i metodi di accesso, le fatture e l'eventuale saldo residuo dei fondi vengono eliminati definitivamente e questi dati non potranno più essere recuperati, fatta salva la conservazione limitata che siamo tenuti per legge a mantenere (ad esempio, i documenti di fatturazione e fiscali, come descritto in Conservazione dei dati). Nella stessa sezione "Privacy e dati" puoi anche esportare una copia dei dati che conserviamo su di te prima dell'eliminazione, usando l'opzione "Esporta i miei dati".

Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono rivolti ai minori di 18 anni (o all'età minima prevista dalla Legge applicabile nella tua giurisdizione) e non raccogliamo consapevolmente dati personali da loro. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e ci adopereremo per eliminare tali informazioni.

Processi decisionali automatizzati

Non prendiamo decisioni che producano effetti giuridici o effetti altrettanto significativi nei tuoi confronti basandoci unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, senza una base giuridica. Quando viene usato un trattamento di questo tipo (ad esempio, il rilevamento automatico di frodi o abusi), hai il diritto di chiedere l'intervento umano, di esprimere la tua opinione e di contestare la decisione.

Autorità di controllo

Se ti trovi nell'Unione europea, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese. Poiché abbiamo sede a Cipro, la nostra autorità di controllo capofila è l'Ufficio del Commissario per la protezione dei dati personali (Cipro), www.dataprotection.gov.cy. Ti saremmo comunque grati se ci dessi la possibilità di risolvere direttamente i tuoi dubbi prima di rivolgerti a un'autorità di controllo.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nelle tecnologie, nei requisiti di legge o per altri motivi operativi. Pubblicheremo l'Informativa aggiornata sul nostro sito web e aggiorneremo la data di "ultimo aggiornamento". In caso di modifiche rilevanti, forniremo un avviso aggiuntivo, ove possibile (ad esempio, via email o con una notifica nella piattaforma). Continuando a usare i Servizi dopo la data di entrata in vigore di un aggiornamento, accetti l'Informativa rivista.

Informazioni di contatto

Se hai domande, dubbi o richieste riguardo a questa Informativa sulla privacy o al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto.

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste in tempi ragionevoli. Per questioni urgenti legate alla sicurezza dei dati o a una sospetta violazione dei dati, indica l'urgenza nell'oggetto del messaggio.

Questa Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il June 24, 2026. Continuando a usare qualsiasi servizio di RapidFoundry dopo questa data, confermi di aver letto e compreso questa Informativa sulla privacy.