Eduloo.ai
Masuk

Kebijakan Privasi

Perusahaan: RapidFoundry Ltd
Alamat Terdaftar: Isiodou 13 Flat 401, 3031 Limassol, Cyprus

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Perusahaan", atau "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadimu saat kamu mengakses atau menggunakan perangkat lunak, platform, aplikasi, situs web, atau layanan apa pun yang kami operasikan atau sediakan (secara bersama-sama disebut "Layanan"). Kebijakan ini berlaku untuk semua produk, platform, alat, dan situs web yang diluncurkan, dioperasikan, atau dikelola dengan nama atau merek RapidFoundry.

Kami berkomitmen melindungi privasimu dan menangani data pribadimu sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (UE) 2016/679 ("GDPR") serta hukum perlindungan data yang berlaku di Republik Siprus dan Uni Eropa. Dengan menggunakan Layanan kami, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini sebaiknya dibaca bersama Ketentuan Layanan kami.

Siapa Kami (Pengendali Data)

RapidFoundry Ltd adalah "pengendali data" yang bertanggung jawab atas data pribadimu sehubungan dengan Layanan, kecuali dinyatakan lain untuk produk tertentu. Jika kami memproses data pribadi atas nama pelanggan bisnis (misalnya, data yang diunggah pelanggan tersebut tentang pengguna akhirnya sendiri), kami bertindak sebagai "pemroses data" dan memproses data tersebut sesuai dengan instruksi pelanggan itu dan Perjanjian Pemrosesan Data yang terpisah (lihat Pemrosesan Data untuk Pelanggan Bisnis).

Cakupan Kebijakan Ini

Kebijakan ini mencakup data pribadi yang kami proses tentang pengunjung, pengguna terdaftar, pelanggan, dan calon pelanggan Layanan kami. Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs web, produk, atau layanan pihak ketiga yang bukan milik atau tidak dikendalikan oleh kami, meskipun ditautkan dari atau diintegrasikan dengan Layanan kami (lihat Layanan dan Integrasi Pihak Ketiga).

Definisi

  • "Data Pribadi" berarti setiap informasi yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
  • "Pemrosesan" berarti setiap operasi yang dilakukan terhadap data pribadi, seperti pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, atau penghapusan.
  • "Pengendali Data" berarti entitas yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi.
  • "Pemroses Data" berarti entitas yang memproses data pribadi atas nama pengendali.
  • "Sub-pemroses" berarti pihak ketiga yang kami tunjuk untuk memproses data pribadi sehubungan dengan Layanan.
  • "Layanan" memiliki arti yang tercantum dalam Ketentuan Layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Kamu Berikan Langsung

  • Data akun: nama, nama pengguna, alamat email, kata sandi (disimpan dalam bentuk hash), dan detail profil lain yang ingin kamu tambahkan.
  • Data penagihan: nama penagihan, alamat penagihan, pengenal PPN/pajak, dan catatan transaksi. Detail lengkap kartu pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran kami dan tidak kami simpan (lihat Dengan Siapa Kami Membagikan Informasimu).
  • Konten: data, teks, berkas, atau materi lain yang kamu unggah, kirimkan, atau hasilkan melalui Layanan.
  • Komunikasi: informasi yang kamu berikan saat menghubungi kami untuk dukungan, mengirimkan masukan, atau menjawab survei.

Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

  • Data penggunaan: halaman atau fitur yang diakses, tindakan yang dilakukan, berapa lama kamu menggunakannya, stempel waktu, halaman perujuk, dan data diagnostik serupa. Saat kamu masuk, data ini dikaitkan dengan akunmu. Jika kamu menyetujui cookie analitik, kunjungan sebelumnya dari browser yang sama akan dikaitkan dengan akunmu saat kamu masuk. Di aplikasi kami, kami mencatat layar apa saja yang dibuka pengguna yang sudah masuk dan berapa lama mereka menggunakannya, berdasarkan kepentingan sah kami; kamu dapat menolaknya kapan saja melalui formulir kontak kami.
  • Data perangkat dan teknis: alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi, pengenal perangkat, dan pengaturan bahasa.
  • Cookie dan teknologi serupa: seperti dijelaskan di Cookie dan Teknologi Serupa.

Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tentangmu dari pihak ketiga, seperti penyedia autentikasi atau single sign-on (jika kamu memilih masuk melalui akun pihak ketiga), pemroses pembayaran, dan penyedia analitik, sesuai dengan ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing.

Cara Kami Menggunakan Informasimu

Kami menggunakan data pribadi untuk tujuan berikut:

  • Untuk membuat dan mengelola Akunmu serta menyediakan Layanan;
  • Untuk memproses pembayaran, mengelola langganan, dan mengirim komunikasi terkait penagihan;
  • Untuk mengoperasikan, memelihara, mengamankan, dan meningkatkan Layanan;
  • Untuk memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaanmu;
  • Untuk mengirim komunikasi terkait layanan (misalnya peringatan keamanan, perubahan ketentuan, pemberitahuan transaksional);
  • Untuk mengirim komunikasi pemasaran jika diizinkan (lihat Komunikasi Pemasaran), dan untuk mengukur efektivitasnya;
  • Untuk mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan, penyalahgunaan, insiden keamanan, dan masalah teknis;
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan Ketentuan Layanan kami;
  • Untuk menghasilkan statistik agregat atau anonim yang tidak mengidentifikasi dirimu.

Kami menggunakan dasar hukum berikut sesuai dengan Pasal 6 GDPR:

  • Pelaksanaan kontrak: untuk menyediakan Layanan yang kamu minta dan mengelola Akun serta langgananmu.
  • Kepentingan sah: untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan kami, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, serta melakukan pemasaran langsung kepada pelanggan yang sudah ada, selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hakmu.
  • Persetujuan: untuk cookie yang tidak esensial, komunikasi pemasaran tertentu, dan pemrosesan opsional apa pun, yang dapat kamu tarik kapan saja.
  • Kewajiban hukum: untuk mematuhi hukum yang berlaku, termasuk persyaratan perpajakan, akuntansi, dan regulasi.

Cookie dan Teknologi Serupa

Cookie yang Kami Gunakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengoperasikan Layanan, mengingat preferensimu, menjaga sesi loginmu, dan memahami bagaimana Layanan digunakan. Cookie terbagi dalam kategori berikut:

  • Cookie yang mutlak diperlukan: dibutuhkan agar Layanan dapat berfungsi (misalnya autentikasi, keamanan, penyeimbangan beban). Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie preferensi: mengingat pengaturan seperti bahasa atau tema.
  • Cookie analitik: membantu kami memahami penggunaan dan meningkatkan Layanan. Hanya disetel dengan persetujuanmu jika diwajibkan.

Cookie di Situs Ini

Mengelola Cookie

Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan meminta persetujuanmu sebelum memasang cookie yang tidak esensial. Kamu dapat mengelola preferensi cookie atau menarik persetujuanmu kapan saja melalui pengaturan browser atau kontrol cookie apa pun yang kami sediakan di dalam Layanan. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi Layanan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, termasuk untuk menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami. Data akun umumnya disimpan selama Akunmu aktif dan dihapus atau dianonimkan dalam jangka waktu yang wajar setelah Akun ditutup, dengan tunduk pada persyaratan penyimpanan menurut hukum (misalnya, catatan faktur dan pajak, yang dapat disimpan selama jangka waktu yang disyaratkan oleh Hukum yang Berlaku). Cadangan disimpan untuk jangka waktu terbatas lalu ditimpa dalam proses normal.

Dengan Siapa Kami Membagikan Informasimu

Kami tidak menjual data pribadimu. Kami dapat membagikan data pribadi kepada kategori penerima berikut:

  • Penyedia layanan / sub-prosesor: pihak ketiga tepercaya yang memproses data atas nama kami, seperti penyedia hosting cloud, pemrosesan pembayaran, pengiriman email, pemantauan error, dan analitik, dengan kewajiban kerahasiaan dan perlindungan data berdasarkan kontrak.
  • Pemroses pembayaran: untuk memproses transaksi dengan aman. Data kartu ditangani langsung oleh pemroses yang mematuhi PCI-DSS dan tidak disimpan di sistem kami.
  • Penasihat profesional dan otoritas: bila diperlukan untuk mematuhi hukum, menanggapi permintaan yang sah, atau melindungi hak kami, pengguna, atau masyarakat umum.
  • Pengalihan bisnis: terkait merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, yang dalam hal ini data pribadi dapat dialihkan dengan tetap tunduk pada Kebijakan ini.

Layanan dan Integrasi Pihak Ketiga

Layanan dapat terintegrasi dengan atau menautkan ke platform, alat, atau situs web pihak ketiga yang tidak kami kendalikan. Penggunaanmu atas layanan pihak ketiga tersebut diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasi pihak ketiga itu sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga, dan kami menganjurkan kamu untuk membaca kebijakan mereka sebelum memberikan datamu kepada mereka.

Komunikasi Pemasaran

Jika diizinkan oleh Hukum yang Berlaku, kami dapat mengirimkan komunikasi pemasaran tentang Layanan kami kepadamu. Kamu dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan menggunakan tautan berhenti berlangganan di email kami atau dengan menghubungi kami. Berhenti menerima komunikasi pemasaran tidak memengaruhi komunikasi terkait layanan atau transaksional yang diperlukan untuk pengoperasian Akunmu.

Transfer Data Internasional

Data pribadimu terutama disimpan dan diproses di dalam Uni Eropa/Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Jika data pribadi ditransfer ke negara di luar EEA yang belum diakui memberikan tingkat perlindungan yang memadai, kami memastikan adanya perlindungan yang sesuai, seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa atau mekanisme transfer sah lainnya, untuk melindungi datamu sesuai dengan GDPR.

Pemrosesan Data untuk Pelanggan Bisnis

Jika kamu menggunakan Layanan kami sebagai pelanggan bisnis dan mengunggah atau memproses data pribadi milik pengguna akhirmu sendiri, kamu bertindak sebagai pengendali data dan kami bertindak sebagai pemroses data untuk data tersebut. Dalam hal ini, pemrosesan kami diatur oleh Perjanjian Pemrosesan Data ("DPA"), yang tersedia bagi pelanggan bisnis atas permintaan dan menjadi bagian dari perjanjian kami denganmu jika diwajibkan oleh GDPR.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi dari akses, pengungkapan, perubahan, kehilangan, atau perusakan yang tidak sah. Langkah-langkah ini meliputi enkripsi saat transmisi, kontrol akses, dan peninjauan rutin atas praktik keamanan kami. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang benar-benar aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Jika kami mengetahui adanya pelanggaran data pribadi yang kemungkinan menimbulkan risiko terhadap hak dan kebebasanmu, kami akan memberi tahu otoritas pengawas terkait dan, jika diwajibkan, individu yang terdampak, sesuai dengan GDPR.

Hakmu Berdasarkan GDPR

Dengan tunduk pada ketentuan dan pengecualian dalam GDPR, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu:

  • Hak akses: untuk memperoleh konfirmasi apakah kami memproses datamu dan menerima salinannya.
  • Hak perbaikan: untuk meminta agar data yang tidak akurat atau tidak lengkap diperbaiki.
  • Hak penghapusan ("hak untuk dilupakan"): untuk meminta penghapusan datamu dalam keadaan tertentu.
  • Hak atas pembatasan: untuk meminta kami membatasi pemrosesan datamu dalam keadaan tertentu.
  • Hak atas portabilitas data: untuk menerima datamu dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta mengirimkannya ke pengendali lain.
  • Hak untuk menolak: untuk menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah atau pemasaran langsung.
  • Hak untuk menarik persetujuan: jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, kamu dapat menariknya kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
  • Hak untuk mengajukan keluhan: kepada otoritas pengawas (lihat Otoritas Pengawas).

Cara Menggunakan Hakmu

Kamu dapat menggunakan hakmu dengan menghubungi kami melalui formulir kontak kami. Kami mungkin perlu memverifikasi identitasmu sebelum menanggapi. Kami akan menanggapi permintaan yang sah dalam waktu satu (1) bulan, sebagaimana diwajibkan oleh GDPR, meskipun jangka waktu ini dapat diperpanjang hingga dua bulan lagi untuk permintaan yang kompleks atau banyak, dan dalam hal itu kami akan memberi tahu kamu. Kami tidak memungut biaya untuk menangani permintaan, kecuali permintaan tersebut jelas tidak berdasar atau berlebihan.

Menghapus Datamu Melalui Akunmu

Selain menghubungi kami, kamu juga dapat menghapus data pribadimu sendiri langsung dari Akunmu kapan saja. Langkah-langkahnya:

  1. Masuk ke Akunmu.
  2. Buka panel pengguna dan masuk ke bagian "Privasi dan Data".
  3. Di bagian "Danger zone", pilih "Delete account" dan konfirmasi dengan mengetikkan nama penggunamu saat diminta.

Setelah dikonfirmasi, akun, profil, metode login, faktur, dan sisa saldo dana kamu akan dihapus secara permanen, dan data ini tidak dapat dipulihkan setelahnya, kecuali untuk penyimpanan terbatas yang wajib kami lakukan menurut hukum (misalnya catatan faktur dan pajak seperti dijelaskan di Retensi Data). Di bagian "Privasi dan Data" yang sama, kamu juga bisa mengekspor salinan data yang kami simpan tentang kamu sebelum penghapusan, lewat opsi "Ekspor Data Saya".

Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 (atau usia minimum yang disyaratkan oleh Hukum yang Berlaku di wilayah hukummu), dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari mereka. Jika kamu yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami dan kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

Pengambilan Keputusan Otomatis

Kami tidak membuat keputusan yang menimbulkan akibat hukum atau akibat signifikan serupa terhadapmu hanya berdasarkan pemrosesan otomatis, termasuk pembuatan profil, tanpa dasar hukum yang sah. Jika pemrosesan semacam itu digunakan (misalnya, deteksi penipuan atau penyalahgunaan secara otomatis), kamu berhak meminta campur tangan manusia, menyampaikan pendapatmu, dan mengajukan keberatan atas keputusan tersebut.

Otoritas Pengawas

Jika kamu berada di Uni Eropa, kamu berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data setempat. Karena kami berdomisili di Siprus, otoritas pengawas utama kami adalah Office of the Commissioner for Personal Data Protection (Siprus), www.dataprotection.gov.cy. Meski begitu, kami akan sangat menghargai kesempatan untuk menangani kekhawatiranmu secara langsung sebelum kamu menghubungi otoritas pengawas.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik, teknologi, persyaratan hukum kami, atau karena alasan operasional lainnya. Kami akan memublikasikan Kebijakan yang diperbarui di situs web kami dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui". Jika perubahannya bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan jika memungkinkan (misalnya, melalui email atau notifikasi di dalam platform). Dengan terus menggunakan Layanan setelah tanggal berlaku pembaruan apa pun, kamu menyatakan menerima Kebijakan yang telah direvisi.

Informasi Kontak

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, kamu dapat menghubungi kami melalui formulir kontak kami.

Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan dalam jangka waktu yang wajar. Untuk hal mendesak terkait keamanan data atau dugaan kebocoran data, mohon tandai tingkat urgensinya di baris subjek.

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada June 24, 2026. Dengan terus menggunakan layanan RapidFoundry apa pun setelah tanggal ini, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.