Privatlivspolitik

Virksomhed: RapidFoundry Ltd
Registreret adresse: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Cypern

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Virksomheden", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger, lagrer, deler og beskytter dine personlige data, når du får adgang til eller bruger enhver software, platform, applikation, websted eller service, som vi driver eller leverer (samlet set "Services"). Den gælder universelt for alle produkter, platforme, værktøjer og websteder, der lanceres, drives eller vedligeholdes under RapidFoundry-navn eller mærke.

Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og håndtere dine personlige data i overensstemmelse med Forordning (EU) 2016/679 om generel databeskyttelse ("GDPR") og gældende databeskyttelseslove i Republikken Cypern og Den Europæiske Union. Ved at bruge vores Services erkender du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik. Denne politik skal læses sammen med vores Servicevilkår.

1. Hvem Vi Er (Dataansvarlig)

RapidFoundry Ltd er "dataansvarlig" ansvarlig for dine personlige data med hensyn til Services, medmindre andet er angivet for et specifikt produkt. Når vi behandler personlige data på vegne af en erhvervskunde (for eksempel data, som denne kunde uploader om sine egne slutbrugere), fungerer vi som en "databehandler" og behandler sådanne data i overensstemmelse med denne kundes instruktioner og en separat databehandlingsaftale (se afsnit 13).

2. Omfang Af Denne Politik

Denne politik dækker personlige data, som vi behandler om besøgende, registrerede brugere, kunder og potentielle kunder af vores Services. Den gælder ikke for tredjepartswebsteder, produkter eller services, som vi ikke ejer eller kontrollerer, selv når de er linket fra eller integreret med vores Services (se afsnit 9).

3. Definitioner

  • "Personlige data" betyder enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person.
  • "Behandling" betyder enhver operation, der udføres på personlige data, såsom indsamling, lagring, brug, videregivelse eller sletning.
  • "Dataansvarlig" betyder den enhed, der bestemmer formålene og midlerne for behandling af personlige data.
  • "Databehandler" betyder en enhed, der behandler personlige data på vegne af den dataansvarlige.
  • "Underbehandler" betyder en tredjemand, som vi engagerer til at behandle personlige data i forbindelse med Services.
  • "Services" har den betydning, der er givet i vores Servicevilkår.

4. Oplysninger, Vi Indsamler

4.1 Oplysninger, Du Giver Direkte

  • Kontodata: navn, brugernavn, e-mailadresse, adgangskode (lagret i hashed form) og eventuelle profildetaljer, du vælger at tilføje.
  • Faktureringsdata: faktureringsnavn, faktureringsadresse, moms/skatteidentifikatorer og transaktionsregistreringer. Fulde betalingskortdetaljer behandles af vores betalingsudbyder og lagres ikke af os (se afsnit 9).
  • Indhold: eventuelle data, tekst, filer eller andre materialer, du uploader, indsender eller genererer gennem Services.
  • Kommunikation: oplysninger, du giver, når du kontakter os for support, indsender feedback eller svarer på undersøgelser.

4.2 Oplysninger, Vi Indsamler Automatisk

  • Brugsdata: sider eller funktioner, der åbnes, handlinger, der foretages, tidsstempler, henvisningssider og lignende diagnostiske data.
  • Enhed og tekniske data: IP-adresse, browsertype og version, operativsystem, enhedsidentifikatorer og sprogindstillinger.
  • Cookies og lignende teknologier: som beskrevet i afsnit 7.

4.3 Oplysninger Fra Tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, såsom godkendelses- eller single sign-on-udbydere (hvor du vælger at logge ind via en tredjepartskonto), betalingsprocessorer og analyseudbyere, i overensstemmelse med deres respektive vilkår og privatlivspolitikker.

5. Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger personlige data til følgende formål:

  • At oprette og administrere din konto og levere Services;
  • At behandle betalinger, administrere abonnementer og sende faktureringrelateret kommunikation;
  • At drive, vedligeholde, sikre og forbedre Services;
  • At levere kundesupport og svare på dine forespørgsler;
  • At sende servicerelateret kommunikation (f.eks. sikkerhedsadvarsler, ændringer af vilkår, transaktionsmeddelelser);
  • At sende marketingkommunikation, hvor det er tilladt (se afsnit 11), og at måle deres effektivitet;
  • At opdage, forhindre og håndtere svindel, misbrug, sikkerhedshændelser og tekniske problemer;
  • At overholde juridiske forpligtelser og håndhæve vores Servicevilkår;
  • At producere aggregerede eller anonymiserede statistikker, der ikke identificerer dig.

6. Juridiske Grundlag For Behandling (GDPR)

Vi stoler på følgende juridiske grundlag i henhold til artikel 6 i GDPR:

  • Opfyldelse af kontrakt: at levere de Services, du har anmodet om, og at administrere din konto og abonnement.
  • Legitime interesser: at drive, sikre og forbedre vores Services, forhindre svindel og misbrug, og foretage direkte marketing til eksisterende kunder, forudsat at sådanne interesser ikke tilsidesættes af dine rettigheder.
  • Samtykke: for ikke-væsentlige cookies, visse marketingkommunikationer og enhver valgfri behandling, som du kan tilbagekalde til enhver tid.
  • Juridisk forpligtelse: at overholde gældende love, herunder skat, regnskab og regulatoriske krav.

7. Cookies Og Lignende Teknologier

7.1 Hvad Vi Bruger

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at drive Services, huske dine præferencer, opretholde din loginSession og forstå, hvordan Services bruges. Cookies falder i følgende kategorier:

  • Strengt nødvendige cookies: påkrævet for, at Services kan fungere (f.eks. godkendelse, sikkerhed, load balancing). Disse kan ikke deaktiveres.
  • Præferencecookies: husker indstillinger såsom sprog eller tema.
  • Analysecookies: hjælper os med at forstå brug og forbedre Services. Indstilles kun med dit samtykke, hvor det er påkrævet.

7.2 Administration Af Cookies

Hvor det er påkrævet ved lov, vil vi anmode om dit samtykke, før vi indstiller ikke-væsentlige cookies. Du kan administrere eller tilbagekalde dine cookieindstillinger til enhver tid gennem dine browserindstillinger eller eventuelle cookiekontroller, som vi leverer inden for Services. Deaktivering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten af Services.

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer personlige data kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, herunder at levere Services, overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler. Kontodata opbevares generelt i hele perioden med din konto og slettes eller anonymiseres inden for en rimelig periode efter kontolukning, med forbehold for juridiske opbevaringskrav (for eksempel fakturering og skatteregistreringer, som kan opbevares for den periode, som gældende lov kræver). Sikkerhedskopier opbevares i en begrænset periode og overskrives derefter i det normale forløb.

9. Hvordan Vi Deler Dine Oplysninger

Vi sælger ikke dine personlige data. Vi kan dele personlige data med følgende kategorier af modtagere:

  • Tjenesteudbydere / underbehandlere: betroede tredjeparter, der behandler data på vores vegne, såsom cloud hosting, betalingsbehandling, e-postlevering, fejlovervågning og analyseudbyere, under kontraktlige fortrolighedsforpligtelser og databeskyttelsesforpligtelser.
  • Betalingsprocessorer: til sikker behandling af transaktioner. Kortdata håndteres direkte af PCI-DSS-kompatible processorer og lagres ikke på vores systemer.
  • Professionelle rådgivere og myndigheder: hvor det er nødvendigt for at overholde loven, reagere på lovlige anmodninger eller beskytte vores rettigheder, brugere eller offentligheden.
  • Forretningsoverdragelser: i forbindelse med en fusion, opkøb, omstrukturering eller salg af aktiver, i hvilket tilfælde personlige data kan blive overført under denne politik.

10. Tredjepartsservices Og Integrationer

Services kan integreres med eller linke til tredjepartsplatforme, værktøjer eller websteder, som vi ikke kontrollerer. Din brug af enhver sådan tredjepartsservice er underlagt denne tredjeperts egne vilkår og privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartsernes privatlivspraktikker, og vi opfordrer dig til at gennemse deres politikker, før du giver dem dine data.

11. Marketingkommunikation

Hvor det er tilladt ved gældende lov, kan vi sende dig marketingkommunikation om vores Services. Du kan til enhver tid fravælge ved at bruge afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os. Fravalg af marketing påvirker ikke servicerelateret eller transaktionskommunikation, som er nødvendig for driften af din konto.

12. International Dataoverførsel

Dine personlige data lagres og behandles primært inden for Den Europæiske Union/Det Europæiske Økonomiske Område. Hvor personlige data overføres til et land uden for EØS, som ikke er blevet anerkendt som at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, sikrer vi, at passende sikkerhedsforanstaltninger er på plads, såsom Den Europæiske Kommissions standardkontraktklausuler eller en anden lovlig overføringsmekanisme, for at beskytte dine data i overensstemmelse med GDPR.

13. Databehandling For Erhvervskunder

Hvor du bruger vores Services som erhvervskunde og uploader eller behandler personlige data vedrørende dine egne slutbrugere, fungerer du som dataansvarlig, og vi fungerer som din databehandler med hensyn til disse data. I sådanne tilfælde styres vores behandling af en databehandlingsaftale ("DPA"), som er tilgængelig for erhvervskunder efter anmodning og danner del af vores aftale med dig, hvor det er påkrævet af GDPR.

14. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger designet til at beskytte personlige data mod uautoriseret adgang, videregivelse, ændring, tab eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter kryptering under transmission, adgangskontrol og regelmæssig gennemgang af vores sikkerhedspraktikker. Dog er ingen metode til transmission over internettet eller metode til elektronisk lagring fuldstændig sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed. Hvis vi bliver klar over et personligt databrud, som sandsynligvis vil resultere i en risiko for dine rettigheder og frihedsrettigheder, vil vi underrette den relevante tilsynsmyndighed og, hvor påkrævet, berørte personer i overensstemmelse med GDPR.

15. Dine Rettigheder Under GDPR

Under betingelser og undtagelser i GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige data:

  • Ret til adgang: at få bekræftelse på, om vi behandler dine data, og at modtage en kopi heraf.
  • Ret til berigtigelse: at få unøjagtige eller ufuldstændige data rettet.
  • Ret til sletning ("ret til at blive glemt"): at anmode om sletning af dine data under visse omstændigheder.
  • Ret til begrænsning: at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data under visse omstændigheder.
  • Ret til dataportabilitet: at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format og at overføre dem til en anden dataansvarlig.
  • Ret til indsigelse: at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller mod direct marketing.
  • Ret til at tilbagekalde samtykke: hvor behandling er baseret på samtykke, kan du tilbagekalde det til enhver tid uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling.
  • Ret til at indgive klage: til en tilsynsmyndighed (se afsnit 18).

16. Sådan Udøver Du Dine Rettigheder

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os gennem vores kontaktformular. Vi kan være nødt til at verificere din identitet, før vi svarer. Vi vil svare på gyldige anmodninger inden for en (1) måned, som påkrævet af GDPR, selvom denne periode kan forlænges med op til yderligere to måneder for komplekse eller talrige anmodninger, i hvilket tilfælde vi vil informere dig. Vi opkræver ikke et gebyr for håndtering af anmodninger, medmindre de er åbenbart ugrundede eller overdrevne.

16.1 Sletning Af Dine Data Gennem Din Konto

Ud over at kontakte os, kan du slette dine personlige data selv direkte fra din konto til enhver tid. Processen er:

  1. Log ind på din konto.
  2. Åbn brugerpanelet og gå til afsnittet "Privatliv og data".
  3. Under "Farezone" skal du vælge "Slet konto" og bekræfte ved at skrive dit brugernavn, når du bliver bedt om det.

Når det er bekræftet, slettes din konto, profil, loginmetoder, fakturaer og eventuelle resterende fondssaldo permanent, og disse data kan ikke gendannes bagefter, med forbehold for enhver begrænset opbevaring, som vi er juridisk forpligtet til at opretholde (for eksempel fakturering og skatteregistreringer som beskrevet i afsnit 8). Det samme afsnit "Privatliv og data" giver dig også mulighed for at eksportere en kopi af de data, vi holder om dig, før sletning, ved hjælp af muligheden "Eksporter mine data".

17. Børns Privatliv

Vores Services er ikke rettet mod og vi indsamler ikke bevidst personlige data fra børn under 16 år (eller den minimale alder, som gældende lov kræver i dit område). Hvis du mener, at et barn har givet os personlige data, kontakt os venligst, og vi vil tage skridt til at slette sådanne oplysninger.

18. Automatiseret Beslutningstagning

Vi træffer ikke beslutninger, der producerer juridiske eller tilsvarende betydningsfulde virkninger om dig baseret udelukkende på automatiseret behandling, herunder profilering, uden et juridisk grundlag. Hvor sådan behandling bruges (for eksempel automatiseret svindel- eller misbrug-opdagelse), har du ret til at anmode om menneskelig indgriben, udtrykke dit synspunkt og bestride beslutningen.

19. Tilsynsmyndighed

Hvis du er placeret i Den Europæiske Union, har du ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsestilsynsmyndighed. Da vi er etableret i Cypern, er vores ledende tilsynsmyndighed Kontoret for Kommissæren for Personbeskyttelse (Cypern), www.dataprotection.gov.cy. Vi ville dog gerne have mulighed for at håndtere dine bekymringer direkte, før du henvender dig til en tilsynsmyndighed.

20. Ændringer Af Denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologier, juridiske krav eller af andre operationelle årsager. Vi vil publicere den opdaterede politik på vores websted og opdatere datoen "Sidst opdateret". Hvor ændringer er væsentlige, vil vi give yderligere meddelelse, hvor det er praktisk muligt (for eksempel via e-mail eller meddelelse i platformen). Din fortsatte brug af Services efter ikrafttrædelsesdatoen for en opdatering udgør din anerkendelse af den reviderede politik.

21. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller hvordan vi håndterer dine personlige data, kan du nå os via vores kontaktformular.

Vi vil bestræbe os på at svare på alle forespørgsler inden for en rimelig tidsramme. For hastende sager relateret til datasikkerhed eller en formodet databrud, skal du angive hastigheden i din emnelinje.

Denne privatlivspolitik blev senest opdateret den June 24, 2026. Ved at fortsætte med at bruge en hvilken som helst RapidFoundry-tjeneste efter denne dato, bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af denne privatlivspolitik.